Hur returnerar jag en större eller tyngre produkt?
Stora eller tunga produkter kan antingen returneras på ett av våra varuhus eller via en upphämtning med bil. Behöver du hjälp med din retur är du välkommen att kontakta oss.
Kom ihåg att det är du som kund som ansvarar för returen fram tills att vi har mottagit och registrerat den, så spara alltid ditt inlämningskvitto och packa varan säkert. Du som kund betalar också en returfrakt, som kostar 999kr, om inte returen omfattas av distansavtalslagen.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Om du inte har möjlighet att returnera på ett IKEA varuhus, så kan du istället returnera mindre produkter via postpaket. Tänk på att du inte kan returnera dina produkter till IKEAs samarbetspartners utlämningsställen.
Läs merNär du returnerar varor som köpts med en förmån, kommer du att få tillbaka det faktiska beloppet du betalade. Förmånen kommer inte att återbetalas. Och de motsvarande antalet poäng kommer automatiskt dras av inom 24-48 timmar.
Läs merIKEA vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du ångrar dig eller inte är helt nöjd har du upp till 365 dagar på dig att returnera dina produkter för en full återbetalning, så länge du har ett inköpsunderlag.
Läs merOm du har handlat från IKEA Sverige online eller i varuhus, så kan du returnera din produkt till valfritt IKEA varuhus i Sverige. Observera att planeringsstudios inte är fullständiga IKEA varuhus kan därför inte ta emot returer.
Läs merKundens säkerhet är alltid viktigast för IKEA. Om det visar sig att en produkt inte kan garantera den kvalitet eller säkerhet som vi kräver, väljer vi att återkalla produkten tills vidare. Om din produkt blivit återkallad, sluta använda den och lämna tillbaka den till valfritt IKEA varuhus för full återbetalning. Inget kvitto behövs.
Läs merVi tar inte emot returer av måttbeställda produkter, såsom måttbeställda bänkskivor eller väggplattor.
Läs mer