Kan jag returnera en produkt per post?
Om du inte har möjlighet att returnera på ett IKEA varuhus, så kan du istället returnera mindre produkter via postpaket. Tänk på att du inte kan returnera dina produkter till IKEAs samarbetspartners utlämningsställen.
För att kunna skicka tillbaka ditt paket via post får det uppskattningsvis vara 150 x 60 x 60 cm och väga max 20 kg. För att skicka tillbaka dina produkter i ett postpaket, fyll i vårt onlineformulär.
Kom ihåg att det är du som kund som ansvarar för returen fram till att IKEA har mottagit och registrerat den, så spara alltid ditt inlämningskvitto och packa varan säkert. Returkostnaden när du returnerar i postpaket är 49kr, om returen inte omfattas av distansavtalslagen.
Tänk på att du inte kan lämna in din retur till IKEAs samarbetspartners utlämningsställen, såsom Bring eller JetPak. Utlämningsställen är ett av IKEAs leveransalternativ och har inte möjlighet att hantera returer.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Nej, det är inte möjligt att returnera en produkt direkt till transportören som har lämnat din leverans hos dig. Om du av någon anledning vill returnera din produkt kan du välja att antingen returnera produkten i ditt närmaste varuhus eller boka en avhämtning.
Läs merOm vi har börjat att hantera din order när du väljer att annullera den får du inte tillbaka fraktkostnaden. Om du beställt ett postpaket som gått i retur till oss för att du inte hämtat ut det i tid får du också ett e-returkvitto från oss. Du får då en återbetalning av varuvärdet i ordern, men inte av fraktkostnaden.
Läs merEn retur kan ta allt från 3–14 dagar beroende på hur du väljer att returnera din vara och vilken betalningsmetod du använde vid köpet.
Läs merDet går inte att lägga en beställning på en vara som inte finns i lager. Vi kan meddela dig via e-post eller SMS när varan du är intresserad av finns i lager igen. För att få ett meddelande när din vara finns i lager igen behöver du söka på varan i sökfältet längst upp på vår hemsida. Klicka på "Kolla lagerstatus i ditt varuhus" och välj ditt varuhus. Nu kan du välja om du vill få ett meddelande när varan är tillbaka i lager igen via e-post eller SMS.
Läs merStora eller tunga produkter kan antingen returneras på ett av våra varuhus eller via en upphämtning med bil. Behöver du hjälp med din retur är du välkommen att kontakta oss.
Läs merDet går bra att returnera en vara som är monterad om den är hel, ren och oanvänd. Kom ihåg att ta med ditt inköpsbevis och, om du handlade med kort, samma kort som du genomförde köpet med. Tänk på att en slutgiltig bedömning alltid görs på varuhuset och att returen måste ske inom tiden för öppet köp, alltså 365 dagar.
Läs mer