Information om digital tillgänglighet

IKEA Retail (Ingka Group) – Som ett detaljhandelsföretag som är engagerat i uppdraget att erbjuda ett brett sortiment av välutformade, funktionella heminredningsprodukter till låga priser för de många människorna, arbetar vi kontinuerligt med att förbättra tillgängligheten i våra digitala upplevelser, system och tjänster för vår diverse kundbas, inklusive personer med funktionsnedsättning.

Vi arbetar löpande med att förbättra digital tillgänglighet och gör det genom att implementera globala standarder, inklusive Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Som företag är IKEA Retail (Ingka Group) engagerade i ett människocentrerat synsätt på användningen av teknik till nytta för de många.

Status för överensstämmelse med WCAG

WCAG ger vägledning i hur man gör webbplatser enklare att använda för personer med funktionsnedsättning. Det finns tre nivåer av överensstämmelse, och IKEA Retail (Ingka Group) strävar efter att uppnå WCAG 2.1 nivå AA.

IKEA.com/se

IKEA.com/se är delvis förenlig med WCAG 2.1 nivå AA-standarden. "Delvis förenlig" innebär att vissa delar av innehållet ännu inte uppfyller tillgänglighetsstandarden.

Icke-tillgängligt innehåll

Vi känner från flera tillgänglighetsbedömningar till att delar av IKEA.com/se inte är fullt tillgängliga.

Dessa inkluderar exempelvis: 

• Information som förmedlas visuellt är inte alltid tillgänglig för hjälpmedel eftersom textalternativ saknas eller är otillräckliga.
• Innehållets struktur, semantik och läsordning är inte alltid korrekt. 
• Anpassning av layout och inmatning är begränsad. 
• Bristande färg, kontrast och visuell presentation. 
• Innehåll som visas vid hovring (hover) och fokus kan vara svårt att uppfatta eller hantera. 
• Viss funktionalitet kan inte användas enbart med tangentbord. 
• Bristande funktioner för tidsbegränsat innehåll. 
• Navigering, fokus och orientering är inte alltid konsekvent eller logisk. 
• Länkar, rubriker och etiketter är inte alltid tillräckligt beskrivande. 
• Vissa pekarinteraktion saknar alternativa inputmetoder och kan vara svåra att avbryta eller ångra. 
• Synliga etiketter och tillgängliga namn för komponenter överensstämmer inte alltid. 
• Språk och språkförändringar är inte alltid korrekt markerade i koden. 
• Oavsiktliga kontextförändringar och inkonsekvent beteende.
• Brister i formulär och felhantering. 

IKEA-appen

IKEA-appen är delvis förenlig med WCAG 2.1 nivå AA-standarden. "Delvis förenlig" innebär att vissa delar av innehållet ännu inte uppfyller tillgänglighetsstandarden.

Icke-tillgängligt innehåll

Vi känner från flera tillgänglighetsbedömningar till att delar av IKEA-appen inte är fullt tillgängliga.

Dessa inkluderar exempelvis: 

• Information som förmedlas visuellt är inte alltid tillgänglig för hjälpmedel eftersom textalternativ saknas eller är otillräckliga.
• Text kan inte förstoras upp till 200 % utan att innehåll eller funktionalitet går förlorad.
• Viss funktionalitet kan inte användas enbart med tangentbord. 
• Vissa pekarinteraktioner saknar alternativa enkla inputmetoder. 

Vi arbetar aktivt med att åtgärda dessa problem som en del av vårt pågående arbete med att förbättra tillgängligheten i våra digitala upplevelser, system och tjänster.

Denna redogörelse upprättades 2026-06-30 och granskades samt uppdaterades senast 2026-06-30.