Kan jag returnera en måttbeställd produkt?
Vi tar inte emot returer av måttbeställda produkter, såsom måttbeställda bänkskivor eller väggplattor.
Måttbeställda produkter, livsmedel och vitvaror som installerats är exkluderade från vår 365 dagars öppet köp policy. Om din måttbeställda produkt skulle vara felaktig eller skadad går det givetvis fortfarande bra att reklamera varan.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Eftersom måttbeställda bänkskivor tillverkas efter dina unika mått och önskemål omfattas de inte av öppet köp och kan därför inte returneras. Om du har beställt måttbeställda bänkskivor men vill avbryta beställningen måste du göra det samma dag som beställningen lades och innan den har betalats, för att undvika extra kostnader.
Läs merIKEA vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du ångrar dig eller inte är helt nöjd har du upp till 365 dagar på dig att returnera dina produkter för en full återbetalning, så länge du har ett inköpsunderlag.
Läs merOm du inte har möjlighet att returnera din produkt på ett IKEA varuhus, så kan du istället returnera mindre produkter via postpaket. Tänk på att du inte kan returnera dina produkter till utlämningsställen som är samarbetspartners med IKEA.
Läs merOm du registrerade ditt IKEA Family-konto när du handlade så kan du hitta ditt kvitto digitalt under din inköpshistorik. Om du inte hittar kvittot eller inte har IKEA Family, kan du ta med varan du vill returnera till ditt närmsta varuhus så gör vi en individuell bedömning av din produkt. 365 dagars öppet köp gäller på alla våra produkter utom måttbeställda produkter, livsmedel och installerade vitvaror.
Läs merOavsett om du köpt din vara på IKEA.se eller i ett varuhus, är du alltid välkommen att reklamera din vara på valfritt IKEA varuhus i Sverige. Glöm inte ta med kvittot eller inköpsbeviset! Du kan också få hjälp med din reklamation genom att kontakta IKEA Kundservice. Om något har blivit skadat i din leverans kan du ta hjälp av vår självservice "Reklamera transportskadade produkter".
Läs merOm du har handlat från IKEA Sverige online eller i varuhus, så kan du returnera din produkt till valfritt IKEA varuhus i Sverige. Observera att planeringsstudios inte är fullständiga IKEA varuhus kan därför inte ta emot returer.
Läs mer