Hoppa till huvudinnehåll

Leverans

Vi har många olika leveransalternativ, allt från hemkörning av tunga möbler till postpaket för mindre beställningar. Behöver du din order riktigt snabbt så erbjuder vi expressleverans. Välj det leveranssätt som passar dig och din plånbok bäst.

En medarbetare i blå skjorta levererar några paket till en kvinna i förgrunden klädd i en grå tröja.

Leverans, från 49:-

Välj hemleverans eller hämta på ombud

Läs mer

Click & collect, 49:-

Handla online och hämta utanför ditt varuhus

Läs mer

Leverans för företag

Handlar du åt ditt företag? Kolla in IKEA för företag

Läs mer

Leveransalternativ

Vi gör allt vi kan för att du ska kunna få hem din beställning så snabbt som möjligt. När du lägger dina produkter i varukorgen på IKEA.se eller när du pratar med en medarbetare på ditt varuhus berättar vi vilka leveransalternativ som passar din beställning bäst.

Leveransalternativen kan variera bland annat på vilka produkter du beställer och var du bor.

Så här fungerar det| Bra att veta | Vanliga frågor

Postpaket – ombud, 49:-

  • Pris: 49:- för postpaket inom angiven vikt och storlek (se nedan).
  • Leveranssätt: Med PostNord till valt ombud.
  • Paketets vikt och storlek: Max 20kg, max 150x60x60 cm.
  • Leveransdatum: Du får ett förslag som du därefter kan anpassa i avisering med PostNord. 
  • Följ leverans: Med PostNords app.
  • Vid upphämtning: Visa legitimation eller använd PostNords app, legitimering via BankId. 
  • Produkterna behöver finnas tillgänglig på IKEA postpaketlager. 

Postpaket – paketbox, 49:-

  • Pris: 49:- för postpaket inom angiven vikt och storlek (se nedan).
  • Leveranssätt: Med PostNord till vald paketbox.
  • Paketets vikt och storlek: Max 20kg, max 22x42x56 cm.
  • Leveransdatum: Du får ett förslag som du därefter kan anpassa i avisering med PostNord.
  • Följ leverans: Med PostNords app.
  • Vid upphämtning: För att hämta paketet och öppna paketboxen behöver du ha senaste versionen av PostNord App och mobilt BankID.
  • Produkterna behöver finnas tillgänglig på IKEA postpaketlager.

Postpaket – hemleverans, från 79:-

  • Pris: 79:- eller 129:- för postpaket inom angiven vikt och storlek (se nedan).
  • Leveranssätt: Med PostNord, till din ytterdörr. Tänk på att leveransen kan komma i flera paket.
  • Uppskattad leveranstid: Du får ett preliminärt leveransdatum i kassan. Sedan kommer du aviseras i PostNord App/SMS med ett förslag på leveransdatum och tid. Det finns alltid möjlighet att anpassa din leverans.
  • Mått och vikt: Max längd: 150 cm. Max längd + omkrets: 300 cm. Maxvikt för 79:- är 20 kg för din totala order. Maxvikt för 129:- är 75 kg för din totala order, 34 kg för varje enskild produkt.
  • Följ leverans: Med PostNords app. PostNord aviserar när leveransen finns tillgänglig.
  • Vid leverans: Du måste vara hemma vid leveranstillfället, men om du vill kan du i förväg ge PostNord tillåtelse att lämna paketet utanför din dörr.  
  • Tänk på: Om fastigheten har en smal eller svängd trappa och saknar hiss, behöver du möta upp chauffören vid porten eller tomten vid leverans av ett paket som väger över 20 kg. PostNord kommer att kontakta dig i förväg om det är relevant för dig.
  • Produkterna behöver finnas tillgänglig på IKEA postpaketlager.

Trottoarleverans, från 299:-

  • Pris: Från 299:-. När du fyller i ditt postnummer i kassan får du alltid exakt leveranspris.
  • Plockservice: 100:- tillkommer när du handlar online eller om du vill ha plockservice i varuhuset.
  • Leveranssätt: Beställning levereras till trottoar nära ytterport (lägenhet/flerfamiljshus) eller tomtgräns (villa).
  • Leveranstid: Från 24 timmar, beroende på produkternas tillgänglighet och var du bor. När du anger ditt postnummer i kassan, får du information om det tidigast möjliga leveransdatumet. Transportören kontaktar dig alltid innan leverans.
  • Följ leverans: Se länk i din orderbekräftelse.
  • Vid leverans: Visa legitimation. Bud visar bådas legitimation.
  • Tänk på: Ordern kommer eventuellt på en stålpall eller vagnar som ska tas tillbaka direkt. 

Trottoarleverans express, från 399:-

  • Pris: Från 399:-. När du fyller i ditt postnummer i kassan får du alltid exakt leveranspris.
  • Plockservice: 100:- tillkommer när du handlar online eller om du vill ha plockservice i varuhuset.
  • Leveranssätt: Beställningen levereras till trottoar nära ytterport (lägenhet/flerfamiljshus) eller tomtgräns (villa).
  • Leveranstid: Inom 24 timmar, beroende på produkternas tillgänglighet och var du bor. När du anger ditt postnummer i kassan, får du information om det tidigast möjliga leveransdatumet. Transportören kontaktar dig alltid innan leverans. 
  • Följ leverans: Se länk i din orderbekräftelse.
  • Vid leverans: Visa legitimation. Bud visar bådas legitimation. 
  • Tänk på: Ordern kommer eventuellt på en stålpall eller vagnar som ska tas tillbaka direkt. 

Inburen leverans, från 699:-

  • Pris: Från 699:-. När du fyller i ditt postnummer i kassan får du alltid exakt leveranspris.
  • Plockservice: 100:- tillkommer när du handlar online eller om du vill ha plockservice i varuhuset.
  • Prisintervaller: från 699:- (0-300 kg), från 1299:- (300-500 kg), från 1899:- (över 500 kg).
  • Leveranssätt: Beställningen levereras inne i huset eller lägenheten, på en plats som du själv anvisar.
  • Leveranstid: Från 24 timmar, beroende på produkternas tillgänglighet och var du bor. När du anger ditt postnummer i kassan, får du information om det tidigast möjliga leveransdatumet. Transportören kontaktar dig alltid innan leverans. 
  • Följ leverans: Se länk i din orderbekräftelse.
  • Vid leverans: Visa legitimation. Bud visar bådas legitimation.
  • Tänk på: Att bereda fri väg till och in i din bostad/lokal så att varorna enkelt kan lämnas på en angiven plats, utan skador på person eller egendom. Om vägbom finns, ansvarar du som kund för att nyckel finns tillgänglig vid leveranstillfället samt att tillstånd för att köra in med transportfordon finns. 
  • Bor du på en ö? Till öar utan fast förbindelse sker leveransen till kaj, läs mer här.

Inburen expressleverans, från 799:-

  • Pris: Från 799:-. När du fyller i ditt postnummer i kassan får du alltid exakt leveranspris.
  • Plockservice: 100:- tillkommer när du handlar online eller om du vill ha plockservice i varuhuset.
  • Prisintervaller: från 799:- (0-300 kg), från: 1399:- (300-500 kg), från 1999:- (över 500 kg).
  • Leveranssätt: Beställningen levereras inne i huset eller lägenheten, på en plats som du själv anvisar.
  • Leveranstid: Inom 24 timmar, beroende på produkternas tillgänglighet och var du bor. När du anger ditt postnummer i kassan, får du information om det tidigast möjliga leveransdatumet. Transportören kontaktar dig alltid innan leverans.
  • Följ leverans: Se länk i din orderbekräftelse.
  • Vid leverans: Visa legitimation. Bud visar bådas legitimation.
  • Tänk på: Att bereda fri väg till och in i din bostad/lokal så att varorna enkelt kan lämnas på en angiven plats, utan skador på person eller egendom. Tänk tex på att skydda ditt golv, då transportörerna går in med skyddsskor. Om vägbom finns, ansvarar du som kund för att nyckel finns tillgänglig vid leveranstillfället samt att tillstånd för att köra in med transportfordon finns. 
  • Bor du på en ö? Till öar utan fast förbindelse sker leveransen till kaj, läs mer här.

Utlämningsställe, 199:-

  • Pris: 199:-
  • Leveranssätt: Du hämtar din beställning på valt utlämningsställe hos våra samarbetspartners. Se lista över samarbetspartner med olika öppentider.
  • Datum för hämtning: Tidigast möjliga leveransdatum ser du när du lagt in varor och postnummer i kassan.
  • Följ din leverans: Se länk i din orderbekräftelse.
  • Klart att hämta: Du kommer att bli aviserad via SMS när du kan hämta upp det.
  • Vid upphämtning: Visa ordernummer och legitimation, bud visar bådas legitimation.
  • Om du inte hinner i tid: Din order ligger kvar i 72h.

Uthyrning släpvagn, från 0:-

  • Pris: 0:- när du bokar i varuhuset via Freetrailers app och är uppkopplad mot IKEA wifi. 49:- när du bokar hemifrån via Freetrailers app. Valfritt tillägg; Försäkring, 69:-
  • Leveranssätt: Egen hämtning med släpvagn i anslutning till varuhuset. Släpet hyrs via Freetrailer.
  • Tänk på: Släp finns inte överallt. Sök på freetrailer.com för att se om det finns vid ditt IKEA varuhus.

Så här fungerar leveranser från IKEA

  1. Handla online eller i ett varuhus. Vi erbjuder dig samma leveransalternativ oavsett var du väljer att handla.
  2. Boka leverans. Handlar du online får du tillgängliga alternativ i kassan. Handlar du på ett varuhus eller via telefon, så hjälper våra medarbetare dig med den leverans som passar dig bäst.
  3. Vi behandlar ditt köp. Under tiden, läs på om din leverans. Vid inburen leverans behöver du som kund förbereda så att dina produkter kan bli inburna.
  4. Du blir meddelad när beställningen är på väg. Transportören kontaktar dig innan leverans. Du kan även följa din leverans här. Väntar du på ett postpaket kan du följa din leverans i PostNords App.
  5. Ta emot din leverans. Eller hämta det från ombudet ifall du valt det alternativet. Vid leveransen behöver du visa legitimation. Bud visar bådas legitimation.
  6. Efter leveransen. Om du upptäcker skada på emballage eller produkt, eller om du har fått en felaktig produkt eller felaktigt antal produkter, ber vi dig att omgående ta kontakt med IKEA Kundservice så att vi kan hjälpa dig på bästa möjliga sätt.
  7. Njut av din nya IKEA produkt. Om du har några frågor, kontakta oss här.

Bra att veta

  • Du kan spåra din leverans här eller använd länken i din orderbekräftelse.
  • Är din leverans uppdelad på flera leveranser? Vi gör allt vi kan för att du ska kunna beställa de produkter du vill ha. Därför kan vi ibland behöva plocka dina varor från olika lager, om inte alla produkterna finns på ett och samma ställe. Då delas din beställning i flera leveranser. IKEA står självklart för den extra fraktkostnaden. Information om detta får du av säljare i varuhuset eller online i kassan. Det visas även på din orderbekräftelse som du får på e-post.
  • När du bokar en hemleverans säg till om det är något vi behöver veta om trappor, portkod, bommar ect.
  • Har du beställt en inburen leverans behöver du förbereda fri väg till och in i din bostad/lokal så att varorna enkelt kan lämnas på en angiven plats, utan skador på person eller egendom. Tänk tex på att skydda ditt golv. Om vägbom finns, ansvarar du som kund för att nyckel finns tillgänglig vid leveranstillfället samt att tillstånd för att köra in med transportfordon finns. Se till att leveransen går in genom alla dörrar, hallar, trappor eller hissar i hemmet eller byggnaden. Mått finns under "Förpackning" på de enskilda produktsidorna.
  • För leveranser till en lägenhet, bekräfta att paketen kan tas emot eller lämnas vid porten.
  • Det går utmärkt att få riktiga växter hemlevererade. Tänk på att du själv ansvarar för att emballera växten när du handlar hos oss i varuhuset så att vi kan transportera den utan några skador. Om du handlar via IKEA.se avgör ditt postnummer om du har möjlighet att beställa hem riktiga växter.
  • Viil du ha hjälp med montering av dina nya möbler. Läs mer om montering på IKEA.
  • Handlar du åt ditt företag? Läs mer på IKEA för företag.

Vanliga frågor

I sökfältet kan du även söka efter frågor som inte presenteras nedan.

  • Du kan spåra din leverans här eller använd länken i din orderbekräftelse.

  • Efter att din order är lagd är det inte möjligt att ändra leveransadress i efterhand. Du kan däremot prova att annullera din beställning och lägga ordern på nytt med rätt leveransadress.

  • Läs igenom informationen ovan och Köp och leveransvillkoren för att se vad du behöver förbereda och vad du ansvarar över.

  • Nej, det pris du ser i kassan på IKEA.se eller som du får av en säljare är det pris du betalar för leveransen.

  • Om du saknar en produkt behöver du först kolla igenom din orderbekräftelse för att säkra att den vara du saknar finns med där. Om den saknade produkten finns med i din orderbekräftelse behöver du kontakta oss. Tänk på att ha ditt ordernummer tillgängligt när du kontaktar oss.

    Har du en skadad vara, ta med dig de skadade varorna till varuhuset eller kontakta vår kundservice så hjälper vi dig. Tänk på att ha ditt ordernummer tillgängligt när du kontaktar oss.