Hur returnerar jag varor som företagskund?
Oavsett om du som företagskund köpt din vara på IKEA.se, i ett varuhus eller utomlands är du alltid välkommen att returnera din vara på valfritt IKEA varuhus i Sverige*.
Öppet köp i 365 dagar ger dig som företagskund pengarna tillbaka om du ångrar dig och har en oanvänd vara med tillhörande kvitto. Detta gäller allt utom måttbeställda bänkskivor, måttbeställda väggplattor, livsmedel och installerade vitvaror.
Ni behöver ha med er inköpsbevis så som er faktura, ordernummer eller kvitto till närmsta varuhus eller ringa in till vår företagsavdelning på 0775-700 700.
Ta en titt på vår generösa 365-dagars returpolicy.
*Vi kan i nuläget inte ta emot returer på våra planeringsstudios.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Stora eller tunga produkter kan antingen returneras på ett av våra varuhus eller via en upphämtning med bil. Behöver du hjälp med din retur är du välkommen att kontakta oss.
Read moreDet är möjligt att både returnera och reklamera varor köpta i vår cirkulärbutik. Ta med dig ditt kvitto/inköpsbevis till Kundservice-avdelningnen i ditt närmsta varuhus för att returnera eller reklamera en vara från Cirkulärbutiken.
Read moreDet är inte möjligt att returnera en produkt direkt till chauffören som lämnat din leverans hos dig. Om du av någon anledningen inte är nöjd med ditt köp kan du välja att antingen returnera produkten i ditt närmsta varuhus eller boka en avhämtning med hjälp av IKEA Kundservice.
Read moreOm vi har börjat att hantera din order när du väljer att annullera den får du inte tillbaka fraktkostnaden. Om du beställt ett postpaket som gått i retur till oss för att du inte hämtat ut det i tid får du också ett e-returkvitto från oss. Du får då en återbetalning av varuvärdet i ordern, men inte av fraktkostnaden.
Read moreOm du ångrar ditt köp är du alltid välkommen att returnera dina varor till oss. Vi kan bland annat ta emot din retur via postpaket eller direkt i något av våra IKEA varuhus i Sverige.
Read moreDet går bra att returnera en vara som är monterad om den är hel, ren och oanvänd. Kom ihåg att ta med ditt inköpsbevis och, om du handlade med kort, samma kort som du genomförde köpet med. Tänk på att en slutgiltig bedömning alltid görs på varuhuset och att returen måste ske inom tiden för öppet köp, alltså 365 dagar.
Read more