Jag har blivit av med mitt kvitto, kan jag ändå returnera eller reklamera min vara?
Om du registrerade ditt IKEA Family-konto när du handlade så kan du hitta ditt kvitto digitalt under din inköpshistorik. Om du inte hittar kvittot eller inte har IKEA Family, kan du ta med varan du vill returnera till ditt närmsta varuhus så gör vi en individuell bedömning av din produkt. 365 dagars öppet köp gäller på alla våra produkter utom måttbeställda produkter, livsmedel och installerade vitvaror.
Logga in på vår hemsida för att se din inköpshistorik.
Läs mer om öppet köp och ångerrätt eller om att reklamera produkter hos oss på vår hemsida.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Oavsett om du som företagskund köpt din vara på IKEA.se, i ett varuhus eller utomlands är du alltid välkommen att returnera din vara på valfritt IKEA varuhus i Sverige*.
Läs merVi tar inte emot returer av måttbeställda produkter, såsom måttbeställda bänkskivor eller väggplattor.
Läs merOavsett om du köpt din vara på IKEA.se eller i ett varuhus, är du alltid välkommen att reklamera din vara på valfritt IKEA varuhus i Sverige. Glöm inte ta med kvittot eller inköpsbeviset! Du kan också få hjälp med din reklamation genom att kontakta IKEA Kundservice. Om något har blivit skadat i din leverans kan du ta hjälp av vår självservice "Reklamera transportskadade produkter".
Läs merNär du bokar en leverans med inbärning lägger du först till dina önskade produkter i varukorgen och väl i kassan väljer du "Leverans med inbärning". I kassan lämnar du även leveransinstruktioner, väljer önskat leveransdatum och bekräftar din order. Du får en orderbekräftelse via mejl och SMS med leveransdetaljer. På leveransdagen behöver någon som är över 18 år vara hemma. Transportören bär in produkterna i ett rum som du väljer. Om du upptäcker att någon del av leveransen är skadad kan du använda vår självservice för att reklamera produkten.
Läs merOm du inte har möjlighet att returnera din produkt på ett IKEA varuhus, så kan du istället returnera mindre produkter via postpaket. Tänk på att du inte kan returnera dina produkter till utlämningsställen som är samarbetspartners med IKEA.
Läs merVad som räknas som kvitto för just ditt köp beror på var du har handlat av oss. Det finns tre olika typer av kvitton och alla räknas som ett giltigt inköpsunderlag när du inkommer till oss.
Läs mer