Kan IKEA hämta min gamla madrass om jag vill returnera den?
Om du vill att IKEA ska hämta din resårmadrass eller bäddmadrass kan du ordna hämtning genom att kontakta IKEA Kundservice. Du behöver själv betala för returfrakten och tänk på att de som hämtar inte kan hjälpa dig med att packa och försegla madrassen du skickar tillbaka.
Om du inte har möjlighet att själv ta med madrassen till ett varuhus så kan du kontakta IKEA Kundservice för att boka returfrakt som du då själv får betala. Då ska madrassen vara demonterad och väl emballerad vid avhämtningen. IKEA har rätt att neka bytet om madrassen visar sig inte vara i gott skick.
Tänk på att de som utför avhämtningen inte kan hjälpa till med att packa och försegla madrassen.
Om du vill returnera resårbottnar från vårt nya sortiment tänk då på att det finns tre bytesalternativ att ta hänsyn till och att du i vissa fall bara behöver skicka tillbaka komfortkärnan och/eller klädseln, men kan behålla träram och sängben. Kontrollera därför noggrannt vad du ska packa och skicka tillbaka vid avhämtning.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
För att ge dig större valfrihet, kan du nu själv välja färg och design på din madrass. Du kan dessutom tvätta klädseln för en fräsch känsla längre! Tack vare smart montering blir det nu också enklare att ta med madrassen hem i bilen.
Läs merOm du har en IKEA produkt hemma som blivit återkallad, ska du omedelbart sluta använda den. Besök ditt närmaste IKEA varuhus för att lämna tillbaka produkten för en full återbetalning.
Läs merOm något saknas i din leverans, när du har hämtat varor via Click & collect eller på ett utlämningsställe, behöver du kontrollera att din leverans inte har delats upp i flera leveranser då den saknade varan kan finnas i en annan leverans. Om produkten fortfarande saknas och inte finns i någon annan leverans, behöver du kontakta IKEA Kundservice online eller i ett varuhus.
Läs merJa! Om du inte kan hämta upp dina varor själv så kan någon annan göra detta. Den som hämtar ut ditt paket måste kunna visa både sin egen och beställarens fysiska legitimation och minst vara 18 år.
Läs merIKEA Family är ett kostnadsfritt lojalitetsprogram, öppet för alla som vill förverkliga sitt drömhem. Det är mer än bara ett medlemskap, det är ett sätt för dig att få ut ännu mer av din upplevelse hos IKEA.
Läs merOm du precis köpt en smart, IKEA Matter‑kompatibel produkt hjälper den här guiden dig att göra den första anslutningen.
Läs mer