Kan IKEA hämta min gamla madrass om jag vill returnera den?
Om du vill att IKEA ska hämta din resårmadrass eller bäddmadrass kan du ordna hämtning genom att kontakta IKEAs kundtjänst.
Om du inte har möjlighet att själv ta med madrassen till ett varuhus så kan du kontakta IKEA Kundservice för att boka returfrakt som du då själv får betala. Då ska madrassen vara demonterad och väl emballerad vid avhämtningen. IKEA har rätt att neka bytet om madrassen visar sig inte vara i gott skick.
Tänk på att de som utför avhämtningen inte kan hjälpa till med att packa och försegla madrassen.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Om du vill uppgradera din madrass inom 90 dagar från köpet behöver du bara betala mellanskillnaden mellan det ursprungliga priset du redan betalat och priset på den nya madrassen du väljer.
Read moreNär du köper en resårmadrass, resårbotten eller skummadrass* på IKEA får du hela 90 dagars bytesrätt till en annan madrass och möjlighet att sova på saken. När du får din säng hemlevererad räknas de 90 dagarna från dagen då du tog emot leveransen. Om du vill utnyttja din Sov på saken-garanti behöver du själv ombesörja retur av madrassen till vår kundservice-avdelning på varuhuset, så att vi kan se att madrassen är i gott skick.
Read moreDet är viktigt för oss att du sover gott på din nya IKEA madrass. När du köper en resårmadrass, resårbotten eller skummadrass* på IKEA får du därför hela 90 dagars bytesrätt och möjlighet att sova på saken. Skulle du inom denna period upptäcka att din nya resårmadrass, resårbotten eller skummadrass* är för mjuk eller för hård, kom in till varuhuset så hjälper vi dig att hitta en madrass som passar dig bättre!
Read moreDet går bra att köpa nya sängben hos oss för att uppdatera din befintliga säng. Eftersom hålbilden uppdaterats på våra madrasser- och resårbottnar behöver du komplettera dina nya sängben med beslaget ODNES för att kunna fästa benen på din gamla madrass- eller resårbotten.
Read moreDet är viktigt för IKEA att du älskar din nya madrass. Därför erbjuder IKEA dig möjligheten att byta ut den om den inte känns helt rätt efter att du har testat den under en period. Det gäller oavsett om den är för mjuk, för hård eller bara inte passar dina behov.
Read moreIKEA madrasser kommer med 10 års garanti som hjälper dig om det skulle uppstå kvalitetsproblem med din madrass. (IKEAs garanti för madrasser gäller inte SULTAN madrassbottnar eller ribbottnar)
Read more