Hoppa till huvudinnehåll

Vad är IKEAs returpolicy för madrasser?

Det är viktigt för IKEA att du älskar din nya madrass. Därför erbjuder IKEA dig möjligheten att byta ut den om den inte känns helt rätt efter att du har testat den under en period. Det gäller oavsett om den är för mjuk, för hård eller bara inte passar dina behov.

Tänk på att nya madrasser ofta kan kännas hårdare till en början. Det tar ungefär en månad för kroppen att vänja sig vid en ny madrass. För att få den bästa komforten behöver du också ha den rätta kudden. Utforska IKEAs sortiment av kuddar och hitta den kudde som passar dig och din madrass bäst genom denna guide.
När du köper en resårmadrass, resårbotten eller skummadrass på IKEA får du hela 90 dagars bytesrätt genom vår "Sov på saken-garanti" - alltså, möjlighet att sova på saken så länge madrassen är i gott skick. "Sov på saken-garantin" passar för dig som vill byta ut komfortnivån på din nya madrass. Ta med dig madrassen tillbaka till ditt närmaste IKEA varuhus tillsammans med originalkvittot för att få hjälp att byta ut den till en som passar dig bättre. Om du vill uppgradera din madrass till en annan, inom 90 dagar från köpet, behöver du bara betala mellanskillnaden mellan det ursprungliga priset du redan betalat och priset på den nya madrassen du väljer.
Vid byte av vårt nya sortiment av resårbottnar, där du själv monterar ihop din säng, finns det tre bytesalternativ:
  1. Byt fasthet inom samma produktfamilj
    Om du vill byta fasthet inom samma produktfamilj behöver du bara byta resårkärnan. Du kan då behålla din klädsel, träramen LEJDBERGEN och sängbenen.
  2. Byt till en annan komfortnivå (annan produktfamilj)
    Om du vill byta till en annan komfortnivå och därmed en annan produktfamilj, behöver du byta ut både komfortkärnan och klädseln. Detta beror på att höjden skiljer sig mellan familjerna. Du behåller då träramen LEJDBERGEN och sängbenen.
  3. Byte till RISHÖJDEN
    Om du vill byta från en annan resårbotten till RISHÖJDEN har du möjlighet att välja att byta till en hel träram LEJDBERGEN i antingen 160 cm eller 180 cm istället för två separata ramar och två paket sängben. Detta byte kräver en full retur och du behöver då lämna tillbaka samtliga delar från den du vill lämna tillbaka.
Tänk på att "Sov på saken-garantin" gäller inte vid byte av storlek på madrassen, latex- och bäddmadrasser, och inte heller våra ÅGOTNES och ÅFJÄLL. Om din madrass är i nyskick kan du istället byta genom att nyttja 365 dagars öppet köp.

Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?

Texten är förvirrande och svår att förstå

Texten är inte relevant för min fråga

Texten är relevant men inte till någon hjälp

Texten är för lång eller för kort

Tack för din feedback!

Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.