Reclamații IKEA
Această pagină este pentru a face o reclamație referitoare la produsele sau serviciile IKEA. Aceasta poate fi pentru că dorești să returnezi sau să înlocuiești un produs IKEA în baza garanției acestuia sau pentru că te-ai confruntat cu o problemă cu unul dintre serviciile noastre.
Cum să faci o reclamație către IKEA
Formular online pentru reclamații
Traseul de soluționare a solicitării
- Trimite o cerere
folosind formularul nostru online pentru reclamații. - Solicitarea este gestionată
de echipa noastră de asistență clienți. - Îți vom trimite un e-mail de confirmare
cu informații suplimentare despre solicitarea ta. - Te rugăm să-ți verifici e-mailul pentru a vedea numărul personal de înregistrare. (100-XXXXXX)
Poți folosind acest număr pentru a verifica statusul reclamației tale aici.
Această opțiune este disponibilă numai pentru membrii IKEA Family. Pentru a deveni membru IKEA Family, fă click aici.
Informații importante
După ce faci clic pe „Trimite”, cererea ta este transmisă cu succes, chiar dacă nu apare un mesaj de confirmare. Te informăm că solicitarea a fost primită și vei fi contactat în legătură cu aceasta.
Lucrăm pentru a implementa în sistem o confirmare clară după trimiterea cererii.
Întrebări frecvente
Introdu cuvintele cheie sau întrebarea întreagă în bara de căutare.