Treci la conţinutul principal

Urmărește și gestionează comanda

Vrei să ştii unde se află articolele pe care le-ai comandat? Sau poate vrei să schimbi ceva cu privire la comandă? Îți poți urmări și gestiona foarte ușor comanda cu ajutorul nostru.

O persoană primește un colet de la un lucrător în uniformă albastră, lângă o masă cu cutii și o pungă albastră, într-un spațiu interior cu geamuri mari și un vehicul vizibil afară.

Folosește instrumentul nostru de gestionare a comenzilor

Urmărirea comenzii

Urmărește comanda și este posibil ca așteptarea să devină un pic mai ușoară.

Urmărește comanda

Istoricul achizițiilor tale

Aici poți vedea toate achizițiile tale.

Detalii aici

Reprogramarea comenzii tale

Vrei să reprogramezi livrarea comenzii tale la o altă dată?

Gestionează aici

Anulează comanda ta

Dacă te-ai răzgândit poți foarte ușor să îți anulezi comanda.

Detalii aici

Alte acțiuni pe care le poți face cu instrumentele noastre de autoservire

Verifică statusul cazului tău

Ai deschis un caz de sesizare și vrei să știi în ce stadiu se află? Poți afla direct din contul tău.

Află mai multe

Reclamație pentru un produs deteriorat

Dacă ai primit un produs deteriorat, raportează-l și alege soluția care ți se potrivește în secțiunea „Istoric comandă”.

Află mai multe

Comandă piese de schimb

Piesele de schimb vor fi livrate cu ajutorul Poștei Române.

Află mai multe

Descarcă confirmarea facturii fiscale

Ai comandat recent și ai nevoie de confirmarea facturii? O poți descărca direct din contul tău aici.

Află mai multe

Emite factura fiscală

Dacă ai nevoie de factură fiscală convertește bonul fiscal simplu și rapid direct pe site.

Află mai multe

Solicită serviciul de asamblare

Rezervă serviciul de asamblare în timp ce faci cumpărături – online sau în magazin – sau după ce ai ajuns acasă cu cumpărăturile.

Află mai multe