Retururi și reclamații
Dacă dorești să returnezi unul dintre articolele noastre, dar nu știi cum să faci acest lucru sau ai nevoie de informații despre procedura de reclamații, pe această pagină poți găsi toate detaliile despre procesul de returnare, Politica de retur IKEA și instrucțiuni despre cum să faci o reclamație.
Retururi
Convingerea noastră este că toată lumea trebuie să poată să probeze produsele noastre acasă și să se răzgândească în legătură cu ele. De aceea, politica noastră de retur IKEA în 365 de zile îți permite să ne returnezi orice produs IKEA – fie că a fost deschis sau nu – în termen de 365 de zile de la achiziție.
Reclamații și cereri
Lipsesc anumite produse din comanda ta? Ai primit produse deteriorate? Sau poate comanda ta nu a fost livrată? Vrei să faci o cerere în baza garanției IKEA? Sau poate vrei să faci o reclamație?
Indiferent de situația cu care te confrunți, noi te putem ajuta.
Piese de schimb IKEA
Îți lipsește un picior de la canapea? Ai nevoie de o balama în plus? Oricât de mari sau mici ar fi, avem piesele de schimb potrivite pentru tine.
Produse deteriorate
Ai primit un produs deteriorat? Dă-ne de veste creând o cerere de despăgubire din istoricul comenzilor.