Serviciul de livrare
Cu serviciul de livrare IKEA câștigi timp și energie pentru ceea ce dorești să faci cu adevărat – să cânți în ploaie, nu să conduci pe ploaie. Indiferent că ai comandat căni online sau o canapea în magazin, beneficiezi de aceleași prețuri rezonabile deoarece nu există costuri ascunse în spatele livrării „gratuite”.
Livrarea se efectuează prin curier, la prețuri începând de la 29 lei sau cu camionul, la prețuri începând de la 79 lei. Îți vom spune noi ce modalitate de livrare corespunde comenzii tale. Pentru livrările cu camionul, poți alege între livrarea la stradă, într-o cameră la alegere. Sau economisește bani cu serviciul Click & Collect - comanzi online, apoi ridici comanda dintr-un magazin IKEA sau de la un punct de ridicare comenzi, la prețuri începând de la 0 lei.
Opțiuni și prețuri | Cum funcționează | Bine de știut | Întrebări frecvente
IKEA ajunge în toate colțurile Românei!
Livrare prin curier începând de la 19 lei. Află mai multe despre modalitățile de livrare în cele ce urmeaza
Livrare - opțiuni și prețuri
Cât de repede îți poți primi cumpărăturile depinde de dimensiunea comenzii, adresa de livrare, cererea de livrări și disponibilitatea produselor. Atunci când finalizezi cumpărăturile online sau când rezervi produse într-un magazin IKEA, se vor afișa opțiunile de livrare disponibile, timpul de procesare estimat și prețurile exacte. Vei putea apoi decide ce ți se potrivește și ce îți poți permite.
Livrarea prin curier, începând de la 19 lei
Serviciu ideal pentru comenzi de decorațiuni și accesorii de dimensiuni mici, precum rame de fotografii, umerașe și textile. Nu poți selecta data sau ora livrării.
Pentru comenzi de până la 15 kg*:
- 19 lei Zona 1 (București și județele: Ilfov, Prahova, Giurgiu, Ialomița, Călărași)
- 29 lei Zona 2 (Județele: Buzău, Constanta, Bacău, Neamț, Iași, Suceava, Galați, Brașov, Alba, Harghita, Mureș, Sibiu, Cluj, Bihor, Maramureș, Timiș, Arad, Hunedoara, Argeș, Dâmbovița, Teleorman, Dolj, Gorj, Olt, Vâlcea)
- 39 lei Zona 3 (Județele: Brăila, Tulcea, Vrancea, Botoșani, Vaslui, Covasna, Bistrița-Năsăud, Satu Mare, Sălaj, Caraș-Severin, Mehedinți)
Pentru comenzi între 15 kg și 30 kg*:
- 39 lei Zona 1 (București și județele: Ilfov, Prahova, Giurgiu, Ialomița, Călărași)
- 49 lei Zona 2 (Județele: Buzău, Constanta, Bacău, Neamț, Iași, Suceava, Galați, Brașov, Alba, Harghita, Mureș, Sibiu, Cluj, Bihor, Maramureș, Timiș, Arad, Hunedoara, Argeș, Dâmbovița, Teleorman, Dolj, Gorj, Olt, Vâlcea)
- 59 lei Zona 3 (Județele: Brăila, Tulcea, Vrancea, Botoșani, Vaslui, Covasna, Bistrița-Năsăud, Satu Mare, Sălaj, Caraș-Severin, Mehedinți)
Important de știut:
- Livrarea de colete se realizează de luni până sâmbătă, în intervalul 9:00 - 17:00
- Opțiunea de livrare colet este afișată automat dacă produsele pe care le-ai comandat se potrivesc pentru acest serviciu de expediere, înainte de a face plata
- Termenul estimat de livrare este de 3-5 zile
- Ridicarea de la punctul de ridicare comenzi este posibilă selectând serviciul Click & Collect la procesarea comenzii.
Livrare la stradă, începând de la 79 lei
Serviciu ideal pentru comenzi de mobilier de dimensiuni mici, care pot fi transportate înăuntru cu ușurință și pentru care poți alege o dată de livrare.
Prețuri:
- 79 lei – Zona 1 (București, Ilfov, Prahova, Giurgiu, Ialomița, Călărași)
- 99 lei – Zona 2 (Buzău, Constanța, Bacău, Neamț, Iași, Suceava, Galați, Brașov, Alba, Harghita, Mureș, Sibiu, Cluj, Bihor, Maramureș, Timiș, Arad, Hunedoara, Argeș, Dâmbovița, Teleorman, Dolj, Gorj, Olt, Vâlcea)
- 129 lei – Zona 3 (Brăila, Tulcea, Vrancea, Botoșani, Vaslui, Covasna, Bistrița-Năsăud, Satu Mare, Sălaj, Caraș-Severin, Mehedinți)
Important de știut:
- Greutatea maximă a pachetului: 100 kg
- Livrarea produselor se face la stradă, în fața casei sau a blocului
- Poți alege ziua de livrare
- Opțiunea apare automat la procesarea comenzii dacă adresa se află în zona de livrare.
Excepții pentru livrarea prin curier
Excepție fac articolele care au până în 30 kg, având dimensiunea maximă de 80x120x100 cm, ceea ce înseamnă un maximum de 300 cm, dat de calculul următor: lungime + lățime + înălțime = 300 cm.
Aceste articole fac parte din categoria livrărilor în colet, care nu pot fi livrate astfel. În aceste situații, articolele vor fi livrate prin serviciul de livrare la domiciliu sau la stradă. Vei afla detaliile comenzii tale după ce vei avea toate produsele în coș, în timpul achiziției.
Notă informativă pentru clienții din județul Tulcea
Pentru localitățile de mai jos, comenzile nu pot fi livrate la domiciliu. Dacă îți dorești să plasezi o comandă și te afli într-una dintre localitățile de mai jos va trebui să ridici articolele de la bac. Îți mulțumim pentru înțelegere!
Livrare la domiciliu până într-o cameră la alegere, începând de la 149 lei
Serviciu ideal pentru livrări de mobilier de dimensiuni mari, care nu pot fi lăsate la stradă, precum paturi, dulapuri sau electrocasnice. Alegi o dată și o încăpere pentru livrare, iar furnizorul de servicii de livrare îți va oferi un interval de aproximativ 4 - 8 ore.
Prețuri pentru comenzi de până la 1000 kg cu interval de livrare de 4 ore:
- 199 lei – Zona 1 (București și județele Ilfov, Prahova)
- 249 lei – Zona 2 (județele Constanța, Iași, Brașov, Sibiu, Cluj, Timiș)
Prețul pentru fiecare tonă suplimentară este de 199 lei pentru Zona 1 și 249 lei pentru Zona 2, cu mențiunea că prețul se percepe și pentru fracțiuni de tonă.
Prețuri pentru comenzi de până la 1000 kg cu interval de livrare de 8 ore:
- 149 lei - Zona 1 (București și județele Ilfov, Prahova, Giurgiu, Ialomița, Călărași)
- 199 lei – Zona 2 (Județele Buzău, Constanța, Bacău, Neamț, Iași, Suceava, Galați, Brașov, Alba, Harghita, Mureș, Sibiu, Cluj, Bihor, Maramureș, Timiș, Arad, Hunedoara, Argeș, Dâmbovița, Teleorman, Dolj, Gorj, Olt, Vâlcea)
- 249 lei – Zona 3 (județele Brăila, Tulcea, Vrancea, Botoșani, Vaslui, Covasna, Bistrișa-Năsăud, Satu Mare, Sălaj, Caraș-Severin, Mehedinți)
Prețul pentru fiecare tonă suplimentară este de 149 lei pentru Zona 1, 199 lei pentru Zona 2 și 249 lei pentru Zona 3, cu mențiunea că prețul se percepe și pentru fracțiuni de tonă.
Important de știut:
-
- Serviciu disponibil pentru comenzile de până la 1000 kg
- Livrarea produselor se face într-o singură cameră la alegere, indiferent de etaj
- Poți alege ziua și intervalul de livrare dorit în funcție de zonă
- Opțiunea apare automat la procesarea comenzii dacă adresa se află în zona de livrare.
Cum funcționează serviciul de livrare IKEA
Cumpără online sau în magazin.
- Tu urmează-ți visele și nu te preocupa de transport. Lasă-l pe seama noastră.
- Programează livrarea. Faci cumpărăturile online? Consultă opțiunile când finalizezi cumpărăturile. Ești în magazin? Vizitează zona de servicii pentru clienți.
- Relaxează-te și bea o cafea (sau trei) cât timp noi îți procesăm cumpărăturile.
- Verifică dacă pachetele corespund și sunt în stare bună. Probleme? Anunță șoferul responsabil pentru livrare și/sau contactează-ne pe noi.
Lucruri bine de știut
- Poți urmări livrarea aici.
- Pentru livrările cu camionul, informează-ne dacă există condiții în legătură cu parcarea sau restricții orare sau privind gabaritul.
- În cazul livrării cu camionul până într-o cameră la alegere, furnizorii serviciului vor transporta comanda până într-o cameră la alegere.
- Asigură-te că livrarea va încăpea pe toate ușile, holurile, scările sau în ascensoarele din casa sau blocul tău. Pentru dimensiuni, consultă secțiunea „Detalii privind produsul” de pe pagina fiecărui produs.
- Pentru livrările într-un bloc de locuințe, verifică dacă pachetele pot fi recepționate sau lăsate în fața blocului.
- Plantele în ghiveci, produsele alimentare/băuturile, covoarele lucrate manual, metrajele se achiziționează numai din magazin și nu pot fi livrate la domiciliu. Uneori, articolele de sezon și colecțiile speciale nu sunt eligibile pentru livrarea la domiciliu.
- Articolele achiziționate din Atelierul de Circularitate IKEA se livrează doar în orașele București, Ilfov, Prahova, Ialomița, Giurgiu și Călărași.
- Adesea, poți asocia serviciul de livrare IKEA cu serviciul de asamblare pentru și mai multă comoditate.
- Faci cumpărături pentru afacerea ta? Descoperă IKEA for Business. Noi îți aducem mobilierul la sediu pentru ca tu să te poți concentra pe oferirea unor servicii excelente clienților.