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IKEA Matosinhos

Juntos de novo, em segurança.

As nossas lojas e estúdios de planificação estão abertos e prontos para voltar a recebê-lo, em segurança, com as nossas soluções e inspiração. Antes de nos visitar, verifique os horários de cada um dos nossos espaços.

Horários de segunda a domingo:

Loja
10:00h às 23:00h

Restaurante e Cafetaria
10:00h às 22:30h

Bistro e Loja Sueca
10:00h às 23:00h

Nos domingos dos meses de setembro e outubro e de janeiro a junho a nossa Loja encerra às 21:00 e o nosso Restaurante às 20:30.

Click and collect
10:00h às 21:00h

Quando chegar ao parque de estacionamento coberto da IKEA Matosinhos, por favor siga as indicações em direção à área de Click and collect no piso -2 para levantar a sua encomenda. A utilização de máscara ou viseira é obrigatória para poder proceder à recolha da sua encomenda.


Nada é mais importante do que a sua segurança e a dos nossos colaboradores por isso, implementamos algumas medidas de acordo com as recomendações das autoridades.

Pictograma de um coração que simboliza as medidas de segurança

A segurança e bem-estar dos nossos clientes e colaboradores são sempre uma prioridade para a IKEA. De forma a manter um ambiente seguro para todos:

  • A entrada na loja será limitada à ocupação máxima indicativa de 0,05 pessoas por metro quadrado de área. Podem ocorrer encerramentos temporários para gestão da ocupação;
  • Aumentámos o foco nos procedimentos de limpeza e higienização. Todas as superfícies, objetos e equipamentos utilizados pelos nossos colaboradores e clientes estão a ser desinfetados de acordo com as recomendações das autoridades de saúde;
  • A Småland e todas as áreas de brincadeira da loja encontram-se temporariamente encerradas até anúncio em contrário;
  • Pedimos que dê preferência ao pagamento com cartão multibanco e à função de contactless (valor máximo de 50€);
  • Para além das habituais regras de prioridade, no contexto atual, iremos dar prioridade de acesso aos profissionais de saúde, segurança, proteção e forças de salvamento, forças armadas e serviços sociais;
  • Não deve permanecer na loja mais do que o tempo necessário para fazer as suas compras;
  • Para aproveitar os descontos exclusivos a membros IKEA Family, não será necessário passar o cartão. Basta dar-nos o seu número de telefone, utilizar a App IKEA Store ou usar o cartão digital enviado nas newsletters IKEA Family.
Pictograma das distâncias de segurança entre pessoas

Para a segurança dos nossos clientes e colaboradores, vamos manter o distanciamento social. Neste sentido e de acordo com as recomendações das autoridades:

  • Implementámos em toda a loja soluções para manter o distanciamento social;
    Se estiver numa fila, irá encontrar no chão marcações em amarelo para ajudar a manter o distanciamento;
  • Respeite a distância de segurança de 2m, evitando contacto próximo com outras pessoas;
    Utilize máscara ou viseira (uso obrigatório) para aceder ou circular na loja;
  • Lave frequentemente as mãos com água e sabão ou use solução à base de álcool. Encontrará postos de desinfeção em todas as entradas e saídas, bem como noutras áreas da loja;
  • Alterámos a lotação máxima de cada elevador, em todos irá encontrar a lotação de acordo com o tamanho. Abrimos uma exceção para famílias;
  • Evite utilizar as entradas e caminhos da loja no sentido contrário. Siga as setas e utilize as entradas e saídas específicas em cada uma das lojas.
Pictograma de um prato e talheres amarelos

No restaurante IKEA, Bistro, Cafetaria e Loja Sueca implementámos algumas medidas complementares a todas as práticas de higiene já existentes nas nossas áreas de alimentos.

  • O número de lugares no restaurante foi reduzido para 50% para assegurar 2m de distância entre mesas. As famílias podem sentar-se juntas;
  • Por precaução, removemos temporariamente pontos de grande contacto no Restaurante, Cafetaria, Bistro e Loja Sueca: produtos alimentares para degustação, doces e gomas a peso, estações de bebidas self-service, estações de talheres e condimentos, que estarão disponíveis na linha de servir. Peça aos nossos colaboradores.

Morada

Avenida Oscar Lopes

4450-745 Matosinhos