94,8% das operações do Grupo Ingka (IKEA) provém de eletricidade de origens renováveis

O Grupo Ingka, do qual faz parte a IKEA Portugal, publicou o seu Relatório Anual e de Sustentabilidade relativo ao ano fiscal 2025 (FY25).

Num contexto de constante transformação, a empresa continua a reforçar o seu compromisso com a construção de um negócio mais resiliente, reduzindo o seu impacto e chegando a um número cada vez maior de pessoas em todo o mundo. O relatório evidencia que 94,8% das operações do Grupo são atualmente asseguradas por eletricidade de origem renovável, dado acompanhado por um crescimento significativo no número de entregas ao domicílio com veículos 100% elétricos, que atingiram os 60% em todo o mundo (em Portugal este valor atingiu os 78%) na redução do desperdício alimentar e na expansão de serviços circulares para os seus clientes, o crescimento atingiu os 39%.

A receita total do Grupo Ingka no ano fiscal de 2025 ascendeu aos 41,5 mil milhões de euros, número alavancado pela obtenção de mais clientes face ao ano fiscal anterior, um aumento das visitas, e um aumento de volume tanto nas lojas como nos canais online. Apesar da pressão sobre o crescimento da receita, o Grupo apresentou um sólido resultado operacional de 1,5 mil milhões de euros, representando 3,5% das vendas, uma melhoria face aos 3,0% em 2024.

A IKEA em Portugal

A IKEA Portugal, parte integrante do Grupo Ingka, encerrou o seu ano fiscal de 2025 (1 de setembro de 2024 a 31 de agosto de 2025) com um volume de vendas total de 611,4 milhões de euros, um crescimento de 1,5% em relação ao ano fiscal anterior (602,7 milhões de euros). O desempenho nacional reflete o compromisso do Grupo com a sustentabilidade, ao reduzir em metade as emissões de CO₂ dos seus edifícios (scope 1 e 2) face ao ano anterior, provando que crescimento do negócio e redução do impacto ambiental são objetivos compatíveis e complementares.

"A nossa visão é criar um melhor dia a dia para a maioria das pessoas e acreditamos firmemente que uma empresa mais responsável é essencial para uma empresa com maior sucesso no seu negócio", afirma Juvencio Maeztu, CEO do Grupo Ingka. "Este princípio orienta todas as decisões que tomamos. Enquanto empresa detida por uma fundação, podemos manter-nos fiéis a esse propósito, investindo a longo prazo, de modo a impulsionar tanto a solidez financeira como o impacto positivo nas pessoas e no planeta."

Entregas com veículos 100% elétricos e Economia Circular

As entregas ao domicílio com veículos 100% elétricos aumentaram para 60,1% (face a 41,1% no ano anterior), bem como uma redução de 60% no desperdício alimentar na produção quando comparado com o ano fiscal de 2017, evitando um desperdício equivalente a 9,6 milhões de refeições em 2025 (e 47,5 milhões desde 2017).

Adicionalmente, oserviço de recompra de artigos (Serviço 2.ª vida da IKEA) adquiriu quase 686.500 produtos IKEA usados (ano fiscal anterior: 495.000), prolongando a vida da gama de mobiliário IKEA e oferecendo uma solução única, acessível e mais sustentável a muitos consumidores. Atualmente, 424 lojas operam uma área circular, onde os clientes podem comprar artigos em segunda mão e descontinuados. A empresa também lançou o IKEA Segunda Mão - Marketplace, uma plataforma de cliente para cliente (peer-to-peer) para produtos IKEA em Portugal, Noruega e Espanha, com planos de expandir por toda a Europa no curto prazo.

A IKEA Portugal lançou também uma nova funcionalidade na sua plataforma digital para reforçar a economia circular ainda no ano fiscal 2025, passando a integrar online as ofertas da Área Circular. Esta melhoria, que facilita o acesso a opções mais circulares e permite a reserva de artigos para levantamento em loja, provou ser um sucesso: a Área Circular Online superou os 4.200 artigos vendidos e os 240.000€ em receitas desde 2024. Enquanto a plataforma de Marketplace já vendeu mais de 1.500 artigos, demonstrando a forte adesão dos portugueses a um consumo mais circular.

“No ano fiscal de 2025, alcançámos uma redução de 70,6% das emissões absolutas das nossas próprias operações (Âmbitos 1 e 2) face ao ano de referência de 2016, bem como uma redução de 22,3% em relação a 2024. O encerramento da lacuna remanescente de 5,2% no fornecimento de eletricidade de origem renovável é uma prioridade imediata, e continuaremos a reforçar os nossos esforços para promover a redução de emissões ao longo da cadeia de valor, através da expansão das entregas ao domicílio com zero emissões, do aumento da eficiência energética, do alargamento da oferta de serviços circulares e da manutenção dos nossos objetivos de recuperação do desperdício alimentar”, afirma Karen Pflug, Chief Sustainability Officer do Ingka Group.

Compromisso com as pessoas

A IKEA continuou a criar um local de trabalho justo, diversificado e inclusivo, onde todos os colaboradores podem trabalhar em segurança, aceder a condições de trabalho justas e prosperar – independentemente da sua origem ou identidade. A disparidade salarial de género diminuiu para 3,4%, em comparação com 4,0% no ano fiscal anterior. É importante destacar que menos de 0,6% dos colaboradores necessitaram de ajustamento monetário para eliminar as disparidades salariais.

Ana Barbosa, Country Sustainability Manager da IKEA Portugal afirma que “os resultados do Grupo mostram uma estratégia global e concertada com objetivos comuns aos diferentes mercados, com resultados que nos devem deixar otimistas, e que demonstram um empenho sério e transversal a todo o grupo. Se olharmos para os números de Portugal durante o mesmo período, conseguimos ver a mesma tendência positiva, transversal a todas as áreas de operação, do restaurante aos processos logísticos, dos colaboradores a todos os clientes e parceiros. Além das entregas com veículos elétricos estarem próximas dos 80%, conseguimos assegurar que 91% de todos os resíduos gerados tenham sido enviados para reciclagem. E reduzimos para metade face ao ano anterior as emissões de CO2 resultantes da operação dos nossos edifícios.”

O Relatório Anual e de Sustentabilidade (ASSR)

O Relatório Anual e de Sustentabilidade (ASSR) do Grupo Ingka relativo ao ano fiscal de 2025 é o primeiro a ser estruturado em torno dos pilares Environmental, Social, and Governance (ESG), como parte da preparação para uma transição para relatórios mais alinhados com a Diretiva de Relatórios de Sustentabilidade Corporativa da UE (CSRD) e as Normas Europeias de Relato de Sustentabilidade (ESRS). As Declarações de Sustentabilidade da empresa fornecem um relato abrangente do desempenho, desafios e conquistas da empresa em todas as suas áreas de negócio – IKEA Retail, Ingka Investments e Ingka Centres. A estrutura ESG é um bom reflexo de como o Grupo Ingka gere internamente o desempenho através dos seus Objetivos de Criação de Valor em 4 dimensões: Melhores casas para os clientes, Vidas Melhores para a maioria das pessoas e colaboradores, um Planeta Melhor para todos, e uma Empresa Melhor agora e para as gerações futuras.

A maior parte da pegada carbónica da empresa (Âmbito 3) está associada ao fornecimento, produção e transporte da Gama IKEA. O Grupo Inter IKEA, franchisador e fornecedor grossista do Grupo Ingka, lidera o trabalho para reduzir as emissões nestas categorias e está num processo de fortalecimento dos seus dados e metodologia.

Isto ajudará a empresa a medir o progresso com maior precisão, a reforçar a responsabilização e a impulsionar uma mudança significativa. Os dados do ano fiscal de 2025 que cobrem a nossa pegada de carbono total não estavam, por isso, disponíveis no momento da publicação e serão incluídos nos relatórios do Grupo Inter IKEA e do Grupo Ingka para o AF26. O Grupo Ingka tem uma colaboração de três anos com o seu Fórum de Jovens Líderes, cuja carta anual no Relatório Anual e de Sustentabilidade fornece uma perspetiva independente sobre o progresso da empresa e as áreas de melhoria em sustentabilidade. Ao longo do ano, o fórum reúne-se regularmente com a empresa e fornece contributos sobre desenvolvimentos e inovação.

Para mais informações: INGKA Group Annual Summary and Sustainability Report FY2025