Tem o candeeiro de teto CALYPSO em casa? Devolva-o numa loja IKEA.
26/09/2018
A IKEA pede aos clientes que tenham comprado o candeeiro de teto CALYPSO depois de 1 de agosto de 2016 para verificarem o número de série do produto e, caso esteja entre os números de série 1625 e 1744 (inclusive), que o devolvam em qualquer loja IKEA para um reembolso total.
A segurança é uma prioridade para a IKEA, pelo que todos os nossos produtos são testados e cumprem a legislação e normas de segurança aplicáveis em todos os mercados onde são vendidos.
A IKEA recebeu relatórios de situações que envolvem a queda da cúpula de vidro do candeeiro de teto CALYPSO e, para minimizar qualquer risco para os clientes, está a recolher os produtos fabricados com os números de série entre 1625 e 1744 (inclusive). Não é necessária a apresentação do comprovativo de compra.
Para confirmar o número de série, os clientes IKEA deverão levantar cuidadosamente a cúpula de vidro e verificar o número inscrito no interior do candeeiro, conforme as instruções abaixo:
Puxe o arco amovível com cuidado.
Remova a cúpula de vidro ao mesmo tempo que continua
a segurar o arco afastado.
O número de série que a IKEA solicita é semelhante às imagens abaixo:
Os números de série dos artigos afetados são entre 1625 a 1744 (inclusive).
A IKEA pede desculpa por qualquer inconveniente causado e agradece a compreensão de todos os clientes.
Para mais informações, contacte-nos.