Posso devolver um artigo que já tenha aberto ou montado?
Pode devolver os artigos na loja no prazo de 365 dias, mesmo que o artigo esteja aberto ou montado.
Precisa de ajuda para levar o artigo de volta ao IKEA? Pode contactar-nos para obter uma recolha do artigo. Se escolher a recolha em casa, terá de desmontar e embalar o artigo, contudo não precisa de estar na embalagem original. Será deduzida uma taxa de recolha ao reembolso.
Numa das nossas lojas em Alfragide, Loures, Braga, Matosinhos ou Loulé (não inclui Estúdios de planificação e encomenda, Pop-up Colombo e os pontos de recolha fixos e móveis) pode fazer a devolução no prazo de 365 dias, mesmo que o artigo esteja aberto ou montado.
Pode encontrar aqui a nossa política de devolução com mais informações.
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