A IKEA entrará em contacto comigo antes da minha marcação de montagem?
Depois de ter feito a sua encomenda e ativado a sua conta Taskrabbit, o Tasker entrará em contacto consigo. Também lhe enviará um lembrete antes do serviço de montagem programado.
Depois de ter feito uma encomenda com o serviço de montagem e ativado a sua conta Taskrabbit, ser-lhe-á atribuído um Tasker com quem poderá conversar através da aplicação ou da web e que o poderá contactar por telefone. Poderá conversar com o Tasker que lhe foi atribuído em qualquer altura para combinar os detalhes da marcação até à conclusão da montagem, acedendo a “As minhas tarefas” na sua conta Taskrabbit.
Lembre-se de que precisa de ativar a sua conta Taskrabbit para ver os detalhes da montagem e contactar o Tasker.
O seu Tasker será atribuído a partir do momento em que a tarefa é reservada até 24 horas antes da montagem.
Receberá também um lembrete sobre o serviço. Na data e hora acordadas, o Tasker chegará a sua casa e concluirá a montagem. Note que o Tasker não é responsável pela eliminação dos materiais de montagem. Os artigos a montar devem estar nas divisões corretas, pois o Tasker não irá deslocar os artigos entre divisões.
Outros parceiros, que não a TaskRabbit, podem usar diferentes métodos de contacto. Assim, não podemos garantir que será contactado da mesma forma ou ao mesmo tempo por outros parceiros. Por isso, é importante que esteja na morada durante a janela horária acordada.
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