Pomiń

Gwarancje na produkty IKEA

Zasady gwarancji mogą się z czasem zmieniać. Obowiązują te, które były aktualne w dniu zakupu lub zamówienia. Okres gwarancji zaczyna się w dniu, w którym odbierzesz produkt – nieważne, czy robisz to osobiście, czy dostajesz go z dostawą. Dlatego warto zachować dowód zakupu.
W broszurach gwarancyjnych znajdziesz dokładne informacje o tym, co zrobi IKEA, żeby rozwiązać Twój problem.

Wybierz, co cię interesuje:

Kuchnie, AGD i dodatki
Materace
Szafy PAX
Meble i baterie łazienkowe
Umywalki
Sofy i fotele
Meble i krzesła biurowe
Naczynia do gotowania
Noże kuchenne

Kobieta w zielonej bluzce ogląda kołdrę  w sklepie IKEA.

Informacja o gwarancji na produkty zakupione przed wrześniem 2020 r.

Reklamacje można zgłaszać telefonicznie pod numerem 22 275 00 00.
Od dnia 19.09.2024 zapis w broszurach gwarancyjnych dotyczący kontaktu czatowego przestaje obowiązywać.


Gwarancja na meble IKEA do kuchni 

Gwarancje naszych systemów kuchennych:

  • System kuchenny METOD - 25 lat gwarancji 
  • System kuchenny ENHET - 10 lat gwarancji
  • System kuchenny KNOXHULT - 5 lat gwarancji 

​​Wszystkie baterie kuchenne IKEA objęte są 10-letnią gwarancją, a sprzęt AGD IKEA, 5-letnią. Wyjątek stanowią produkty z serii LAGAN i TILLREDA, które objęte są 2-letnią gwarancją.

​​Gwarancja ma zastosowanie wyłącznie do kuchni domowego użytku i podlega określonym warunkom.


Gwarancja na meble IKEA do sypialni 

Słyniemy z naszej 10-letniej gwarancji na materace (oraz bezpłatnej wymiany w ciągu 90  dni od zakupu), oznaczone naszym gwarancyjnym logo, która obejmuje wady materiałowe i jakościowe.

Udzielamy również 10-letniej gwarancji uwzględniającej wady materiałowe i jakość wykonania na szafy PAX i wyposażenie wewnętrzne KOMPLEMENT, które są oznaczone naszym logo. ​


Gwarancja na meble IKEA do łazienki 

Seria mebli łazienkowych, objęte są 10-letnią gwarancją, która uwzględnia wady materiałowe i jakość wykonania. Obejmuje ona również umywalki, baterie umywalkowe i baterie prysznicowe.

 

Wszystkie akcesoria prysznicowe, takie jak drążki prysznicowe, deszczownice i słuchawki prysznicowe, węże prysznicowe i uchwyty na słuchawkę prysznicową, objęte są 3-letnią gwarancją.


Gwarancja na meble wypoczynkowe IKEA

Nasze meble wypoczynkowe są poddawane rygorystycznym testom, by sprostać surowym standardom jakości, trwałości i bezpieczeństwa, zgodnie z najwyższymi standardami dla mebli i akcesoriów użytku domowego. Dzięki temu możemy zaoferować 10-letnią lub 25-letnią gwarancję obejmującą wady materiałowe i wykonania pokryć, ram oraz poduszek sof.


Gwarancja na meble do miejsca pracy i biura

Oferujemy 10-letnią gwarancję na wady materiałowe, funkcjonalne i jakość wykonania wszystkich głównych komponentów serii MITTZON, RODULF, TROTTEN, IDÅSEN, systemu przechowywania TROTTEN, GALANT, BEKANT, IDÅSEN. ​

Udzielamy również 10-letniej gwarancji na wady materiałowe i jakość wykonania elementów ruchomych i ram następujących krzeseł biurowych IKEA: MARKUS, LÅNGFJÄLL, HATTEFJÄLL, ALEFJÄLL, JÄRVFJÄLLET, TROLLBERGET, FLINTAN i FJÄLLBERGET.

Gwarancja na niektóre z tych artykułów biurowych IKEA obowiązuje również w przypadku wykorzystania ich w obiektach komercyjnych. Sprawdź zasady i warunki dotyczące produktów i kategorii w tej sekcji.


Gwarancja na naczynia do gotowania IKEA 

Gwarantujemy, że nasze garnki, rondle, patelnie i woki IKEA bez powłoki zapobiegającej przywieraniu będą służyć przez wiele lat. Oferujemy 15-letnią gwarancję, co oznacza, że zachowają swoje właściwości użytkowe, pod warunkiem, że użytkownik będzie przestrzegał instrukcji pielęgnacji i używał naczyń zgodnie z ich przeznaczeniem w warunkach domowych (w tym gotowanie i mycie raz dziennie).


Gwarancja na noże kuchenne IKEA

Wysokiej jakości noże, które sprostają trudom codziennego użytkowania, to podstawa każdej kuchni. Gwarantujemy, że nasze noże kuchenne IKEA będą służyć przez wiele lat. Oferujemy 15-letnią gwarancję, co oznacza, że zachowają swoje właściwości użytkowe, pod warunkiem, że użytkownik będzie przestrzegał dołączonych instrukcji i używał noży zgodnie z ich przeznaczeniem w warunkach domowych (w tym krojenie produktów spożywczych, mycie raz dziennie i regularne ostrzenie).


Jeśli Twój produkt został kupiony przed wrześniem 2020,

poszukaj informacji poniżej. Wystarczy, że wybierzesz katalog IKEA, który obowiązywał w momencie zakupu Twojego produktu, a sprawdzisz czy był on w tamtym czasie objęty gwarancją.

 

Twój produkt został kupiony jeszcze wcześniej?

Skontaktuj się z nami, a my sprawdzimy dla Ciebie, czy był objęty gwarancją.


 Najczęściej zadawane pytania

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami lub odwiedź najbliższy sklep IKEA – ich adresy znajdziesz na naszej stronie.