Pomiń

Czy mogę zwrócić produkt pocztą?

Nie realizujemy zwrotów pocztą, natomiast możesz wygodnie i szybko odesłać produkt kurierem – wystarczy nadać paczkę w punkcie GLS lub automacie ORLEN.

Nie masz czasu na wyjazd do sklepu? Rozumiemy to. Dlatego wprowadziliśmy wygodną opcję zwrot kurierem – nadanie w punkcie IKEA, która pozwala oddać produkty szybko i bez zbędnych formalności.
Wystarczy przygotować paczkę i nadać ją w dogodnym miejscu. My zajmiemy się resztą – od przyjęcia zwrotu po zwrot środków.

Jak działa zwrot kurierem – nadanie w punkcie?

Proces jest prosty i intuicyjny:
  • Wejdź do historii zakupów na IKEA.pl, w aplikacji IKEA lub skorzystaj z formularza zwrotu
  • Wydrukuj etykietę, którą wysłaliśmy e-mailem
  • Zapakuj produkty tak, aby nie uszkodziły się w transporcie i naklej etykietę
  • Zanieś paczkę do punktu GLS lub automatu paczkowego ORLEN
  • Poczekaj na zwrot środków – zwykle do 14 dni od przyjęcia paczki
Jeśli wysyłamy kilka paczek, przygotowujemy osobny formularz i etykietę dla każdej z nich.

O czym warto pamiętać?

Aby zwrot przebiegł sprawnie, zwracamy uwagę na kilka zasad:
  • Maksymalna waga paczki: 31 kg
  • Maksymalny rozmiar: do 300 cm (suma wymiarów)
  • Pojedyncze wymiary: do 200 × 60 × 80 cm
  • Minimalna wartość zwrotu: 19,99 zł
Dzięki temu mamy pewność, że przesyłka zostanie przyjęta i bezpiecznie trafi z powrotem do nas.

Co zyskujemy?

  • Oszczędzamy czas
  • Unikamy transportu do sklepu
  • Wybieramy punkt nadania blisko domu lub pracy
To rozwiązanie proste, wygodne i dopasowane do naszego codziennego rytmu.

Sprawdź i skorzystaj

Chcemy, żeby zwroty były tak proste jak zakupy. Przejdź do szczegółów na stronie:
https://www.ikea.com/pl/pl/customer-service/returns/
 

Które części naszych artykułów uważasz za niezadowalające lub nieprzydatne?

Tekst jest niezrozumiały

Tekst nie ma związku z moim pytaniem

Tekst ma związek, ale nie jest pomocny

Tekst jest za długi lub za krótki

Dziękujemy za Twoją opinię!

Ten artykuł nie był pomocny? Sprawdź inne artykuły poniżej.