Dostawa nie przyjechała - co robić?
Możliwych jest kilka scenariuszy - sprawdź, która sytuacja dotyczy Ciebie i jak możemy pomóc.
W pierwszej kolejności kliknij tutaj, aby sprawdzić aktualny status dostawy Twojego zamówienia i potwierdzić, że jest już ono na etapie dostawy.
Ważny jest także rodzaj wybranej przez Ciebie dostawy:
- dostawa do domu - robimy wszystko, aby Twoje zamówienie dostarczyć w terminie, lecz niestety zdarzają się sytuacje (np. korki, wypadki na drodze), przez które kierowca może nie zmieścić się z dojazdem w planowanym oknie czasowym. Poprosimy Cię o jeszcze trochę cierpliwości. Jeśli minęło już kilka godzin, skontaktuj się z nami telefonicznie.
- dostawa kurierem - pamiętaj, że dla przesyłek kurierskich, data realizacji dostawy wybrana podczas składania zamówienia jest orientacyjna - o ostatecznym terminie doręczenia firma GLS poinformuje Cię w osobnej wiadomości, gdy odbierze paczkę dla Ciebie. Jeśli paczka nie dotarła, mimo potwierdzenia od firmy kurierskiej, skontaktuj się bezpośrednio z GLS - firma zweryfikuje, gdzie znajduje się przesyłka.
Jeśli w dalszym ciągu nie jesteś w stanie namierzyć swojej dostawy, skontaktuj się z nami dogodną formą kontaktu, którą znajdziesz tutaj.
Czy powyższa informacja okazała się być pomocna?
Dziękujemy za Twoją opinię!
Które części naszych artykułów uważasz za niezadowalające lub nieprzydatne?
Tekst jest niezrozumiały
Tekst nie ma związku z moim pytaniem
Tekst ma związek, ale nie jest pomocny
Tekst jest za długi lub za krótki
Dziękujemy za Twoją opinię!
Ten artykuł nie był pomocny? Sprawdź inne artykuły poniżej.
W pierwszym kroku rozpakuj całą dostawę: niektóre pakunki ukryte są w większych kartonach.
Read morePrzykro nam, jeśli okazało się, że zakupiony przez Ciebie artykuł przyjechał niekompletny. Dowiedz się, co teraz.
Read moreJeśli płatność się nie powiodła, nie można jej powtórzyć, chyba, że stworzysz nowe zamówienie.
Read morePrzykro nam, jeśli okazało się, że zakupiony przez Ciebie artykuł posiada wadę. Dowiedz się, co dalej.
Read moreJeśli Twoja płatność za zamówienie internetowe lub telefoniczne nie powiodła się z powodu błędu lub przyczyn technicznych, zachęcamy Cię do ponownego złożenia zamówienia.
Read morePodczas montażu ostatnia śrubka postanowiła zniknąć? A może nie było jej w opakowaniu? To nie problem.
Read more