Pomiń

Dostawa nie przyjechała - co robić?

Możliwych jest kilka scenariuszy - sprawdź, która sytuacja dotyczy Ciebie i jak możemy pomóc.

W pierwszej kolejności kliknij tutaj, aby sprawdzić aktualny status dostawy Twojego zamówienia i potwierdzić, że jest już ono na etapie dostawy.

Ważny jest także rodzaj wybranej przez Ciebie dostawy:

  • dostawa do domu - robimy wszystko, aby Twoje zamówienie dostarczyć w terminie, lecz niestety zdarzają się sytuacje (np. korki, wypadki na drodze), przez które kierowca może nie zmieścić się z dojazdem w planowanym oknie czasowym. Poprosimy Cię o jeszcze trochę cierpliwości. Jeśli minęło już kilka godzin, skontaktuj się z nami telefonicznie.
     
  • dostawa kurierem - pamiętaj, że dla przesyłek kurierskich, data realizacji dostawy wybrana podczas składania zamówienia jest orientacyjna - o ostatecznym terminie doręczenia firma GLS poinformuje Cię w osobnej wiadomości, gdy odbierze paczkę dla Ciebie. Jeśli paczka nie dotarła, mimo potwierdzenia od firmy kurierskiej, skontaktuj się bezpośrednio z GLS - firma zweryfikuje, gdzie znajduje się przesyłka.

Jeśli w dalszym ciągu nie jesteś w stanie namierzyć swojej dostawy, skontaktuj się z nami dogodną formą kontaktu, którą znajdziesz tutaj.

Które części naszych artykułów uważasz za niezadowalające lub nieprzydatne?

Tekst jest niezrozumiały

Tekst nie ma związku z moim pytaniem

Tekst ma związek, ale nie jest pomocny

Tekst jest za długi lub za krótki

Dziękujemy za Twoją opinię!

Ten artykuł nie był pomocny? Sprawdź inne artykuły poniżej.