Co się dzieje z moją reklamacją?

Większość zgłoszeń reklamacyjnych jesteśmy w stanie rozwiązać już w pierwszym kontakcie, jednak na niektóre tematy musimy poświęcić więcej czasu.

Chcesz sprawdzić, na jakim etapie jest realizacja Twojej reklamacji? Możesz to zrobić samodzielnie, jeśli zakup, którego dotyczy zgłoszenie, jest zapisany na Twoim koncie IKEA Family.

Jak to zrobić?
1.    Zaloguj się na swoje konto IKEA Family.  
2.    Przejdź do zakładki „Zakupy” lub kliknij tutaj. 
3.    Wybierz opcję „Moje sprawy”. 
4.    Znajdź interesujące Cię zgłoszenie.
5.    Kliknij w szczegóły, aby sprawdzić status reklamacji.

Jeśli nie widzisz swojego zgłoszenia, nie martw się – cały czas pracujemy nad rozwojem tej funkcjonalności, dlatego jeszcze nie wszystkie sprawy są tam dostępne. Na pewno niedługo odezwiemy się do Ciebie w Twojej sprawie!