Productveiligheid
Betaalbare producten vormen de kern van ons bedrijf. Maar dat betekent niet dat we kwaliteit of veiligheid van producten minder belangrijk vinden. IKEA producten moeten altijd veilig zijn, zowel vanuit een gezondheids- als een milieuperspectief.
We streven ernaar de strengste veiligheids- en kwaliteitsnormen te volgen op de markten waar we actief zijn. We gaan vaak zelfs verder dan de eisen van de lokale wetten en ontwikkelen onze eigen, strengere regels. Wanneer we een nieuw product ontwikkelen, doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat we de belofte die we aan onze klanten doen nakomen: dat IKEA producten veilig zijn om te gebruiken.
Hoe ontwikkelen we veilige producten?
Tijdens het ontwikkelingsproces van nieuwe producten staan risicobeoordeling en veiligheid van het product voorop. En in elke fase van de ontwikkeling wordt de veiligheid, kwaliteit en milieu-impact getest door onze ontwerpers, productontwikkelaars en technici.
We houden daarbij rekening met zowel het bedoelde als het onbedoelde gebruik van het product. Hiermee kunnen we zoveel mogelijk veiligheidsrisico’s identificeren en minimaliseren.
Het product krijgt pas groen licht om de verkoop in te gaan als we helemaal overtuigd zijn van de veiligheid ervan. En na de start van de verkoop blijven we onze producten evalueren en regelmatig testen om verbetering en aanpassingen aan te brengen waar nodig.
Je huis veiliger maken
Rolgordijnen van IKEA hebben geen koord. Toen we ons bewust werden van de mogelijke risico's van een koord, hebben we dit uit het assortiment gehaald. En het risico op letsel daarmee kleiner gemaakt. Het is één voorbeeld van hoe we onnodige gevaren vermijden door altijd te blijven testen en ontwikkelen.
Veiligheid van kinderen
De veiligheid van onze klanten staat bij IKEA altijd voorop. En dit geldt vooral voor de belangrijkste personen ter wereld, onze kinderen! Kinderen houden zich tijdens het ravotten en stoeien niet echt bezig met veiligheid, dus doen wij dat graag voor hen. Voor de ontwikkeling van deze producten is het belangrijk om zoveel mogelijk te weten over hoe ze in de praktijk zullen worden gebruikt. Een kast als klimrek of een stoel als auto? Het kan allemaal!
“We weten dat een baby de wereld om zich heen verkent door alles in de mond te stoppen, te proeven en erop te kauwen. Om dit proces na te doen worden alle IKEA knuffels blootgesteld aan speekselenzymen en kunnen we zo vaststellen of bij het kauwen op de knuffels geen schadelijke chemicaliën uit de stof vrijkomen.”
Hoe weten we dat een product veilig is?
We evalueren de veiligheid, kwaliteit en de impact op het milieu op verschillende gebieden, zoals chemicaliën, verlichting, elektronica, corrosie, brand, oppervlakken, duurzaamheid en montage. Hier zijn enkele voorbeelden:
Chemicaliën? We gebruiken alleen de chemische stoffen die we echt nodig hebben.
Chemicaliën spelen een belangrijke rol bij de productie van IKEA producten. Ze kunnen ervoor zorgen dat dat ene oppervlak er net even wat strakker uitziet of dat bepaalde kleuren er nog mooier uit komen te zien in het verf- of drukproces. Lijmstoffen geven onze producten stabiliteit, en lak en andere coatings maken onze producten weer bestand tegen krassen, roest en vloeistoffen. Met andere woorden: Chemicaliën zijn onvermijdelijk. Maar als we ze gebruiken, zien we er streng op toe welke chemicaliën dat zijn.
Ons doel is simpel: ervoor zorgen dat onze producten geen chemicaliën bevatten die schadelijk kunnen zijn voor mens en milieu. We zijn er trots op dat wij de wet vaak voor zijn als het gaat om het proactief verwijderen van schadelijke stoffen uit ons assortiment. En door chemicaliën in groepen te verdelen, kunnen we schadelijke groepen chemicaliën helemaal uit ons assortiment verwijderen in plaats van de ene schadelijke stof te vervangen door een andere.
"Wist je dat: Onze producten hebben een langere levensduur omdat wij geen schadelijke chemicaliën te gebruiken. Zo zijn ze veiliger als ze worden gerecycled of hergebruikt."
Stabiliteit is belangrijk
Een ladekast of kledingkast moet op de juiste manier aan de muur worden bevestigd met de meegeleverde beugels. Hierdoor kan voorkomen worden dat deze omvalt.
Om het voor onze klanten makkelijker en veiliger te maken, zijn alle IKEA meubels op een bepaalde hoogte voorzien van een kantelbeveiliging.
Twee testlaboratoria. Eén gemeenschappelijk doel.
IKEA heeft twee testlaboratoria: in Älmhult, Zweden en in Shanghai, China. In onze laboratoria testen we onze producten op een heleboel normen en eisen. Hoe zit het met de chemicaliën die we gebruiken, de brandveiligheid van een product of hoe snel iets roest? Maar ook zaken als duurzaamheid, verlichting, elektronica, functie, wasbaarheid en montage worden altijd getest.
De tests die in het testlab van IKEA of Sweden worden uitgevoerd, spelen ook een fundamentele rol in onze productontwikkeling. Door vroeg in het proces het testlab te betrekken, zorgen we ervoor dat voor elk product het meest geschikte materiaal wordt gebruikt en dat de constructie duurzaam en veilig is. Het geeft ons waardevolle inzichten die we gebruiken bij de ontwikkeling van toekomstige producten.