Wat kan ik doen als ik niet tevreden ben met mijn maatwerkblad of wandpaneel op maat?
We vinden het belangrijk dat je volledig tevreden bent met onze producten. Als dit niet het geval is, kan je hiervan melding maken bij IKEA.
Om te bepalen of je melding binnen de algemene verkoopvoorwaarden van IKEA valt, raden we je aan om deze voor het maken van je melding door te lezen. In de garantiebrochure voor METOD keukens vind je nog meer informatie over de garantie op jouw aankoop.
Mag ik mijn maatwerkblad of wandpaneel op maat wel (blijven) gebruiken nadat ik een klacht heb ingediend?
Omdat de levering van nieuw maatwerk enige weken duurt en je zonder een werkblad geen bruikbare keuken hebt, raden we je aan om je maatwerkblad wel in gebruik te nemen. Een wandpaneel op maat kan je beter nog niet monteren.
Monteer het werkblad zoals aangegeven in de montagehandleiding aan je kasten en sluit ook de spoelbak en kookplaat aan. Kit het werkblad nog niet af en lijm de losse delen van het werkblad nog niet aan elkaar. Ook raden we je sterk aan om tegelwerk of schilderwerkzaamheden in je keuken uit te stellen totdat we een passende oplossing voor je gevonden hebben.
Is het werkblad te zwaar beschadigd om tijdelijk in gebruik te nemen? Dan kunnen we je kostenloos een tijdelijk standaard werkblad aanbieden. Dit werkblad moet je zelf op maat zagen voor je keuken, maar mag je zo lang in gebruik houden als nodig is.
Heb je alle informatie hierboven doorgelezen? Neem dan contact met ons op!
Om je melding op afstand te kunnen beoordelen, hebben we duidelijke foto's van het probleem en je aankoopbewijs nodig. Als je contact met ons opneemt, zorgen wij dat je een e-mail van IKEA ontvangt waarin duidelijk staat welke informatie we nodig hebben om je verder te kunnen helpen.
Vond je dit nuttig?
Bedankt for je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je niet nuttig of niet behulpzaam?
Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt for je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
De prijs van een maatwerkblad of wandpaneel op maat is afhankelijk van het soort materiaal, de lengte en de diepte.
Lees meerBij de METOD onderkasten worden schroeven meegeleverd. Hiermee kan je het werkblad aan de onderkasten monteren met eigen gereedschap. Wandbeslag voor montage van je wandpanelen, siliconenkit, lijm, een condensbeschermer, afplaktape en ander (klein) gereedschap wordt niet meegeleverd bij de producten.
Lees meerJe kan een op maat gemaakt werkblad ontwerpen in de Keukenplanner, maar om het te bestellen zal je keukenplan eerst nog gecontroleerd moeten worden door een Keukenspecialist, online of in de winkel. Zo weet je zeker dat je werkblad straks goed in je nieuwe keuken past.
Lees meerDe maatwerkbladen en wandpanelen op maat van IKEA zijn uitvoerig getest voor gebruik in de keuken. Het is belangrijk dat deze artikelen daarom gemonteerd worden in een verwarmde en goed geïsoleerde ruimte. Gebruik van deze artikelen buitenshuis of in een schuur, garage of badkamer raden wij sterk af.
Lees meerSoms blijkt een werkblad of wandpaneel op maat toch niet exact te passen of wil je een wijziging maken in het ontwerp nadat je producten al geleverd zijn. Is je maatwerk gemaakt van laminaat of hout, dan is het zelf aanpassen wel mogelijk. Bij andere materialen raden we dit sterk af.
Lees meerHiervoor gebruik je een bedekkingspaneel van 220 of 240 cm lang dat je op maat zaagt. Plaats het paneel met de afgezaagde kant tegen de onderkant van het werkblad.
Lees meer