Hoe dien ik een klacht in?
Als je een klacht hebt over onze producten of onze services, dan kan je contact met ons opnemen via de chat of telefoon. Wij proberen je klacht direct op te lossen, of je krijgt van ons binnen 14 dagen na het doorgeven een inhoudelijke reactie.
Vond je dit nuttig?
Bedankt for je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je niet nuttig of niet behulpzaam?
Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt for je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
We vinden het belangrijk dat je volledig tevreden bent met onze producten. Als dit niet het geval is, kan je hiervan melding maken bij IKEA.
Lees meerVoor een aantal veelvoorkomende problemen hebben wij een passende oplossing. Lees verder voor meer informatie.
Lees meerBen je toch van gedachten veranderd of heb je het verkeerde artikel besteld? Geen probleem! Je kan je bestelling zelf annuleren via IKEA.nl/order.
Lees meerDe meeste problemen met het openen en sluiten van je vaatwasser kan je zelf oplossen. Vaak helpt de montage- of gebruikshandleiding je naar de juiste oplossing. Kom je er toch niet uit? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag verder!
Lees meerHet METOD keukensysteem van IKEA heeft andere maatvoeringen dan het vroegere FAKTUM keukensysteem. De systemen zijn hierdoor niet met elkaar te combineren.
Lees meerHeb je problemen met de verbinding van je SYMFONISK speakers? Deze problemen hebben te maken met de Sonos-app, Sonos werkt actief aan een oplossing.
Lees meer