Waarom staat een artikel dat niet meer verkrijgbaar is, nog wel op de website?
IKEA is begonnen als een Zweeds woonwarenhuis. Niet alleen onze roots liggen daar, maar ook een centraal punt waaruit onze artikelen op de website worden geregeld. Het kan daarom even duren voordat er nieuwe voorraad beschikbaar komt of het artikel niet meer zichtbaar is op de website.
Wil je per e-mail op de hoogte gehouden worden van nieuwe leveringen van voorraad? Klik dan op de productpagina van het product dat je wil kopen op de bel bij je favorietie winkel (of de knop **Waarschuw mij** in de IKEA app). Je ontvangt dan automatisch bericht als het product weer te bestellen is.
Lees meer over Beschikbaarheid en Voorraad.
Vond je dit nuttig?
Bedankt for je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je niet nuttig of niet behulpzaam?
Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt for je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
-
Waarom heb ik nog geen orderbevestiging ontvangen?
Zodra de betaling van je bestelling is afgerond, sturen we je een e-mail ter bevestiging. Heb je deze e-mail niet ontvangen of lijkt het erop dat de betaling niet is gelukt? Controleer of het bedrag van je rekening is afgeschreven. Is dit het geval? Dan ontvang je de volgende werkdag alsnog een e-mail van ons.
Lees meer
-
Hoeveel bezoekers heeft jullie website?
Op onze website vind je genoeg inspiratie om jouw interieur zo mooi en leefbaar mogelijk te maken. De website van IKEA Nederland (IKEA.nl) heeft in 2021 in totaal 162,1 miljoen bezoeken gehad.
Lees meer
-
Welke producten kan ik online bestellen?
Als je de blauwe knop 'Voeg toe aan winkelwagen' ziet, zijn de producten online te bestellen. Daaronder zie je of het voor levering beschikbaar is en de beschikbaarheid van het artikel in de vestiging. Is het product niet voor levering beschikbaar? Dan kan je het online bestellen via Bestellen & Ophalen en je bestelling later in de vestiging op komen halen.
Lees meer
-
Is de IKEA website ook in het Duits beschikbaar?
Nein, die Website von IKEA Niederlande ist leider nicht auf Deutsch verfügbar. Wir empfehlen dir, die Website von IKEA Deutschland zu besuchen oder sich anderweitig an unseren Kundenservice zu wenden.
Lees meer
-
Kan ik een bestelling die ik via Oney betaal verplaatsen, annuleren en retourneren?
Ja, je kan de bestelling wijzigen, annuleren en retourneren volgens onze normale voorwaarden. Oney past de termijn bedragen aan als de prijs van de bestelling verandert. Als je (een deel van) de bestelling annuleert of retourneert krijg je het betaalde bedrag via Oney terug.
Lees meer
-
Kan ik een factuur krijgen van mijn aankoop?
Voor elke aankoop krijg je een BTW factuur, behalve voor online bestelde IKEA cadeaukaarten. Ook geven we je graag een pro forma factuur, bijvoorbeeld voor een bouwdepot.
Lees meer