Verklaring digitale toegankelijkheid

IKEA Retail (Ingka Group) - Wij zijn een detailhandelsbedrijf met de missie om een breed scala aan goed ontworpen en functionele woninginrichtingsproducten tegen lage prijzen aan te bieden. We streven er continue naar om onze digitale ervaringen, systemen en services voortdurend toegankelijker te maken voor al onze klanten, inclusief mensen met een beperking.

We doen dit door standaarden te implementeren die wereldwijd erkend zijn, waaronder de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

Als bedrijf zet IKEA Retail (Ingka Group) zich in voor een mensgerichte benadering bij het gebruik van technologie die werkt voor zoveel mogelijk mensen.

Conformiteitsstatus

WCAG biedt richtlijnen over hoe websites gebruiksvriendelijker kunnen worden gemaakt voor mensen met een beperking. Er zijn drie niveaus van conformiteit en IKEA streeft ernaar om WCAG 2.1 niveau AA te bereiken.

We hebben flinke stappen gezet om onze digitale ervaringen inclusiever te maken. We werken ook samen met toegankelijkheidsexperts en mensen met een beperking om te testen en feedback te geven. Onze inspanningen omvatten bijvoorbeeld het verbeteren van onze alternatieve teksten, de ervaring bij het navigeren met een toetsenbord en bij het gebruik van een schermlezer. We hebben ook zaken verbeterd zoals videocontent met beschikbare transcripten en ondertiteling, en koppen met een betere hiërarchische structuur op een pagina.

Feedback

We willen altijd graag verbeteren en onze klanten zo goed mogelijk willen ondersteunen. Laat het ons daarom vooral weten als je problemen met toegankelijkheids ervaart tijdens het gebruik van onze digitale systemen.

E-mail: [email protected]

Gebruik het onderwerp: Digitale Toegankelijkheid

Postadres: Laan van Decima 1, 2031CX Haarlem