제품이 넘어지는 것을 방지하는 방법을 알려드릴게요!
가장 좋은 방법은 가구가 넘어지지 않도록 벽에 단단하게 고정시키는 거예요. 우리는 제품구성에 포함되어 있는 고정장치를 이용하여 IKEA 서랍장과 옷장을 벽에 안전하게 고정시키도록 권장하고 있습니다. IKEA 가구를 고정하기 위한 키트가 필요하시다면 고객지원센터의 전화, 채팅상담을 통해 무료로 고정 키트 1개를 신청할 수 있습니다.
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벽 고정용 나사, 천장 등 고정장치가 제품에 들어있지 않아요.
벽 또는 천장 고정이 필요한 제품의 경우, 제품을 설치하는 장소의 벽 또는 천장 재질에 따라 적합한 고정 장치가 사용되어야 하기에 제품에 본래 고정장치가 동봉되어 있지 않습니다.
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부품이나 파트를 추가로 제공받을 수 있나요?
IKEA에서는 부품이나 파트를 유료로 판매하고 있지 않지만, 매장을 방문하여 요청하거나, IKEA 웹사이트 부품 신청 페이지에서 직접 신청하실 수 있습니다.(여유 부품/파트를 보유하고 있는 경우에만 제공이 가능합니다.) 도움이 필요하시다면 IKEA 고객지원센터로 연락주세요.
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제품 상세 정보가 궁금해요.
IKEA 홈페이지 상단 검색바를 이용해 원하는 제품을 검색해보세요. 재고, 소재, 관리 방법, 조립설명서 등 제품에 대한 다양한 정보를 확인할 수 있어요.
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지퍼에 고리가 달려있지 않아요.
어린이용 제품과 일부 매트리스 제품 등에는 어린이 안전사고 예방을 위해 아이들이 쉽게 열 수 없도록 손잡이가 달리지 않은 안심 지퍼를 사용하였습니다.
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조립설명서에 타공 구멍은 없는데 나사를 체결하라고 되어 있어요. 내가 직접 구멍을 뚫어서 나사를 체결해야 하나요?
타공 구멍이 없어도 나사를 체결하도록 디자인된 제품이 있습니다.
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구매한 IKEA 가구 제품을 오래 사용하고 싶은데, 어떻게 관리해야 하나요?
구매하신 IKEA 가구 제품을 오래 사용하실 수 있도록 다음의 사항들을 참고하여 관리해 주세요.
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