나의 온라인 주문내역은 어디에서 확인할 수 있나요?
손님의 소중한 주문 내역은 아래 세 가지 방법으로 간편하게 확인하실 수 있습니다.
- IKEA Family 회원이라면?
- 로그인 후 [내 프로필 → 구매 내역] 페이지로 이동해 주세요.
- 온/오프라인에서 구매하신 모든 내역을 한눈에 확인하고 관리하실 수 있습니다.
- 비회원으로 주문하셨나요?
- [주문 조회 및 관리] 페이지에서 주문 정보를 직접 입력해 주세요.
- 주문서에 작성하신 것과 동일한 주문 번호와 이메일 주소(또는 전화번호)를 입력하시면 실시간 배송 상태까지 확인 가능합니다.
- 이메일을 확인해 보세요!
- 결제 완료 후 발송된 '주문 확인' 메일을 열어보세요.
- 메일 하단의 [주문 내역 보기] 버튼을 클릭하시면 별도의 로그인 없이도 즉시 상세 내역으로 연결됩니다.
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- 디지털 영수증: 종이 영수증을 분실하셨나요? '구매 내역' 페이지에서 디지털 영수증을 언제든 다시 확인하실 수 있습니다.
- 메일이 오지 않았다면: 간혹 스팸 메일함으로 분류되는 경우가 있으니 확인 부탁드립니다. 메일을 찾기 어려우시다면 고객지원센터로 문의해 주세요.
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더 보기네, 온라인과 오프라인 구매 내역 모두 확인 및 재발행이 가능합니다. 고객님의 구매 상황에 맞는 방법을 선택해 주세요.
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더 보기주문하신 내역은 [구매 내역] 페이지에서 간편하게 조회하거나 변경 및 취소하실 수 있습니다. 다만, 배송 준비 단계에 따라 처리 가능 여부가 달라질 수 있으니 도움이 필요하시면 언제든지 IKEA 고객지원센터(1670-4532)로 문의해 주세요.
더 보기결제를 마치셨다면 구매시 등록한 이메일 주소로 주문확인 메일을 발송해 드립니다. 만약 수신 받지 못하셨다면 스팸 메일함도 확인 해 주세요.
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