나의 온라인 주문내역은 어디에서 확인할 수 있나요?
디지털 영수증 확인 페이지, 주문조회 및 관리 페이지, 결제 완료 후 발송되는 주문 확인(Order confirmation) 메일과 같은 다양한 방법으로 구매 내역을 확인해보세요! 아래 버튼을 눌러 더 자세한 정보를 확인해보세요.
2. IKEA 주문서에 입력된 정보를 통해 주문 내역과 배송 상태를 조회하실 수 있습니다.
주문조회 및 관리 페이지에서 주문서에 입력된 정보와 동일하게 주문 번호 및 전화번호(또는 이메일 주소)를 입력해 주세요.
(결제 완료 후 발송되는 주문 확인(Order confirmation) 메일 하단의 주문내역 보기 버튼을 클릭하면 간단히 구매 내역을 확인할 수 있습니다.)
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원하는 정보를 찾지 못하셨다면 아래에 있는 연관 정보들을 확인해보세요.
재고가 적을 경우 또는 다른 고객이 먼저 제품을 선택한 경우 구매가 어려울 수 있습니다. 제품 정보 페이지에서 재고를 확인해 보시거나 매장에 방문하시어 제품을 구매해보세요.
더 보기온라인 구매 시 제품 구매 가 능여부는 결제 단계에서 확인할 수 있어요. 장바구니에 제품을 담은 뒤 결제하기 버튼을 눌러보세요. 만약 구매 불가 메세지를 확인하셨다면 아쉽지만 제품이 입고 될 때 까지 잠시 더 기다려주세요.
더 보기택배 배송은 제품의 수량 및 특성에 따라 2박스 이상으로 분리배송 될 수 있습니다. 구매 내역 페이지에서 주문서를 조회 하신 뒤 송장번호로 검색(CJ 대한통운) 하시거나 추적링크 버튼을 누르시면 택배 배송 현황을 확인하실 수 있습니다.
더 보기IKEA 웹사이트에서 결제를 마치면 2 시간 이내에 입력 한 이메일 주소로 결제, 주문, 배송정보를 확인할 수 있는 주문 확인서가 발송됩니다. (주문 확인서를 받지 못하셨다면 스팸, 정크 메일함을 확인해 보세요.)
더 보기구매 내역 페이지에서 주문 내역 조회, 변경, 취소를 할 수 있습니다. 배송 준비 상태별로 진행가능여부가 달라질 수 있으며, 도움이 필요할 경우 IKEA 고객지원센터(1670-4532)로 연락 주시기 바랍니다. 자세한 내용을 확인해 보세요.
더 보기가구 및 홈퍼니싱 액세서리를 구매하실 수 있으나, 식물과 음식은 온라인에서는 구매하실 수 없습니다. 온라인에서 구매가 어려운 제품은 매장에서 구매해 주세요.
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