본문으로 건너뛰기

나의 온라인 주문내역은 어디에서 확인할 수 있나요?

손님의 소중한 주문 내역은 아래 세 가지 방법으로 간편하게 확인하실 수 있습니다.

  1. IKEA Family 회원이라면?
  • 로그인 후 [내 프로필 → 구매 내역] 페이지로 이동해 주세요.
  • 온/오프라인에서 구매하신 모든 내역을 한눈에 확인하고 관리하실 수 있습니다.
 
  1. 비회원으로 주문하셨나요?
  • [주문 조회 및 관리] 페이지에서 주문 정보를 직접 입력해 주세요.
  • 주문서에 작성하신 것과 동일한 주문 번호와 이메일 주소(또는 전화번호)를 입력하시면 실시간 배송 상태까지 확인 가능합니다.
 
  1. 이메일을 확인해 보세요!
  • 결제 완료 후 발송된 '주문 확인' 메일을 열어보세요.
  • 메일 하단의 [주문 내역 보기] 버튼을 클릭하시면 별도의 로그인 없이도 즉시 상세 내역으로 연결됩니다.
 

이런 정보도 알고 계시면 좋아요!

  • 디지털 영수증: 종이 영수증을 분실하셨나요? '구매 내역' 페이지에서 디지털 영수증을 언제든 다시 확인하실 수 있습니다.
  • 메일이 오지 않았다면: 간혹 스팸 메일함으로 분류되는 경우가 있으니 확인 부탁드립니다. 메일을 찾기 어려우시다면 고객지원센터로 문의해 주세요.

이 정보의 특정 부분이 만족스럽지 않거나 도움이 되지 않았나요?

이 정보는 이해하기 어렵습니다

이 정보는 내 질문과 관련이 없습니다

이 정보는 관련이 있지만 도움은 되지 않습니다

이 정보는 너무 길거나 너무 짧습니다

소중한 피드백 감사드려요!