주문서 확인 방법을 알려 드릴게요
구매 매장, IKEA Family 멤버 여부에 따라 다양한 방법을 통해 확인 할 수 있어요. 자세한 내용을 확인 해보세요.
비회원 이신가요?
- 주문 조회 및 관리 페이지(이동) 에서 확인할 수 있습니다. 주문번호, 전화번호(이메일 주소)가 필요하며, 만약 기억나지 않으신다면 결제 완료 후 발송되는 주문 확인(Order confirmation) 메일 하단의 주문내역 보기 버튼을 클릭하면 간편하게 구매 내역을 확인할 수 있습니다.
- 매장에서 구매하셨다면 직원에게 제공받은 주문서를 확인 해 보세요
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IKEA 웹사이트에서 결제를 마치시면 2시간 이내에 입력하신 이메일 주소로 결제, 주문, 배송정보를 확인하실 수 있는 주문 확인서가 발송됩니다. (주문 확인서를 받지 못하셨다면 스팸, 정크 메일함을 확인해 주세요.)
더 보기입력한 상세 배송 주소를 확인하고 싶다면 IKEA 직원에게 문의 주시기 바랍니다. 채팅 창에 [상담원 연결]을 입력 후 [배송]문의유형을 선택해 주세요. * 주문번호를 준비해 주시면 빠른 상담이 가능합니다.
더 보기접수하신 문의는 순차적으로 최대한 신속히 처리해 드리겠습니다. 진행 상태 확인을 위해 상담원 연결이 필요하며, 접수번호를 미리 준비해 두시면 빠른 상담이 가능합니다.
더 보기다른 사람이 방문하여 제품을 수령하는 경우 주문 확인서와 주문자의 신분증을 지참해야 합니다.
더 보기결제를 마치셨다면 구매시 등록한 이메일 주소로 주문확인 메일을 발송해 드립니다. 만약 수신 받지 못하셨다면 스팸 메일함도 확인 해 주세요.
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