IKEA Kreativ에서 제품과 방의 세부 정보를 어떻게 볼 수 있나요?
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주문조회 및 관리페이지와 IKEA 고객지원 센터를 통해 주문변경/취소가 가능합니다. 배송 유형(가구/택배배송)과 제품 준비 상태에 따라 진행가능여부가 달라질 수 있습니다. 상세 정보를 확인해보세요.
더 보기IKEA에서는 새로운 제품들에 대한 소식을 전하기 위해 일부 기존 제품들이 제외되기도 합니다. * 이미 단종된 제품은 검색 대상에서 제외되어 검색창에서 조회되지 않습니다. *단종된 제품의 경우, 향후 리뉴얼 또는 재출시 여부를 사전에 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 그렇지만 매장에서 더는 볼 수 없게 될 단종 예정 제품들일지라도 "마지막 찬스"페이지 또는 매장에 위치한 자원순환 허브에서 만나보실 수 있어요. 버튼을 눌러 페이지 링크를 확인해보세요!
더 보기이 서비스를 이용하려면, 원하는 상품을 장바구니에 담은 뒤 결제 단계에서 가구 배송을 선택하고 일반 배송 옵션을 고르면 됩니다. 상세한 배송 정보를 입력하고 원하는 배송 날짜를 선택하신 뒤 주문을 완료하면, 확인 이메일과 SMS로 배송 정보가 발송됩니다. 배송 당일에는 통로가 확보되어 있는지 확인해 주시고, 수령자가 현장에 있어야 합니다. 배송 기사는 고객님이 지정한 방까지 상품을 직접 운반해 드립니다. 만약 상품 누락이나 파손 등 문제가 보이면, 현장에서 즉시 기사에게 알려주시고, IKEA 고객지원센터(1670-4532)로 연락해 주세요.
더 보기IKEA는 품질에 자신감이 있기에, 대부분 제품에 품질보증을 제공하고 있습니다. 제품별 품질보증 내용을 확인해보세요.
더 보기품질보증 기간이 종료 되었다면 직접적인 도움을 드리기 어렵지만, 매장에 여분의 부품/파트를 보유 하고 있다면 무료로 제공해 드릴 수 있어요. 또는 고객이 사용한 IKEA 가구를 매입 후 재판매해 제품의 수명을 연장하는 자원순환을 위한 서비스 "바이백 서비스"를 이용해보세요.
더 보기IKEA 조립 제품의 조립설명서는 전 세계 사람들이 보고 이해할 수 있도록 그림으로 표현되어 있습니다.
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