IKEA 품질보증은 제품을 구매한 날부터 유효하며, 보증기간 이내에 구매 증빙 자료(영수증)이 필요합니다.
내가 구매한 제품의 품질 보증 기간이 궁금하다면?
원하는 제품을 상단 검색창에 조회 해 보세요. 제품 정보 페이지에 품질 보증에 해당하는 제품은 보증 기간을 확인 할 수 있어요.
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IKEA는 품질에 자신감이 있기에, 대부분 제품에 품질보증을 제공하고 있습니다. 제품별 품질보증 내용을 확인해보세요.
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더 보기품질보증 기간이 종료 되었다면 직접적인 도움을 드리기 어렵지만, 매장에 여분의 부품/파트를 보유 하고 있다면 무료로 제공해 드릴 수 있어요. 또는 고객이 사용한 IKEA 가구를 매입 후 재판매해 제품의 수명을 연장하는 자원순환을 위한 서비스 "바이백 서비스"를 이용해보세요.
더 보기이케아 제품은 모두 판매되기 전에 철저한 테스트를 거칩니다. 그렇지만 시간이 지나면서 품질 문제가 발생한다고 느껴지는 경우, 1년 보증 외에도 여러 이케아 제품에는 추가 보증 기간이 제공됩니다.
더 보기이용에 불편을 드려 죄송합니다. 제품 하자가 의심될 경우, 아래 준비물을 지참하여 가까운 이케아 매장을 방문해 주시면 신속하게 도와드리겠습니다.
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