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품질보증 정보가 궁금해요.

IKEA는 품질에 자신감이 있기에, 대부분 제품에 품질보증을 제공하고 있습니다. 제품별 품질보증 내용을 확인해보세요.

IKEA 품질보증은 제품을 구매한 날부터 유효하며, 보증기간 이내에 구매 증빙 자료(영수증)이 필요합니다.

내가 구매한 제품의 품질 보증 기간이 궁금하다면?
원하는 제품을 상단 검색창에 조회 해 보세요. 제품 정보 페이지에 품질 보증에 해당하는 제품은 보증 기간을 확인 할 수 있어요.
또는 품질보증 페이지에서 확인 해 보세요.

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원하는 정보를 찾지 못하셨다면 아래에 있는 연관 정보들을 확인해보세요.

  • 품질보증 기간이 종료 되었어도 도움을 받을 수 있나요?

    품질보증 기간이 종료 되었다면 직접적인 도움을 드리기 어렵지만, 매장에 여분의 부품/파트를 보유 하고 있다면 무료로 제공해 드릴 수 있어요. 또는 고객이 사용한 IKEA 가구를 매입 후 재판매해 제품의 수명을 연장하는 자원순환을 위한 서비스 "바이백 서비스"를 이용해보세요.

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  • 변형 조립, 개조 하여 사용할 수 있나요?

    고객의 안전은 IKEA 제품 디자인의 핵심입니다. 그래서 IKEA는 집에서 안전하다고 느낄 수 있도록 사고를 예방하는 방식으로 제품을 제작하기 위해 노력하고 있습니다. 사용 중에 구멍을 뚫거나 부품을 분리하는 등 제품을 개조하면 원래 설계된 방식으로 더 이상 작동하지 않거나 제품 구조의 무결성을 손상시킬 수 있으므로 보증이 적용되지 않습니다. 따라서 제품의 조립 설명서를 주의 깊게 읽고 따르세요.

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  • 주방 제품의 품질보증 기간이 궁금해요.

    구매하신 제품별로 품질보증 기간이 다릅니다. 자세한 내용은 [더 보기]버튼을 눌러 IKEA 주방 품질보증 자료를 참고해주세요 . 구입 증빙 자료로 영수증 원본 또는 사진이나 IKEA 패밀리 구매 이력이 필요합니다.

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