배송일 선택 기준이 궁금해요
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우편번호가 5자리로만 검색됩니다. 기존의 6자리 우편번호는 사용할 수 없나요?
2015년 8월 1일부터 5자리 우편번호가 시행되었습니다. 도로명주소 안내시스템을 통해 5자리 우편번호를 확인해 보세요.
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배송은 꼭 직접 받아야 하나요?
제품 주문 시 비대면 문앞 배송을 신청하거나, 배송 당일 배송 기사님에게 요청하실 수 있습니다.
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결제를 마친 주문서의 제품 추가 / 부분 취소가 가능한가요?
온라인 / 매장 주문 별 가능여부를 확인해보세요.
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가구 배송 이용 시 원하는 방문 시간을 요청할 수 있나요?
특정 배송 시간을 지정할 순 없지만, 배송 당일 오전 담당 기사님을 통해 방문 예정시간을 안내 드리고 있습니다. 배송직원 정보는 배송 당일에 발송되는 알림톡으로 확인 가능하며, 도착 1시간 전에 기사님이 별도로 유선연락을 드립니다.
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배송일자 선택 기준이 궁금해요.
배송일은 배송 유형, 가용량, 배송 지역에 따라 선택할 수 있는 일정이 결정됩니다.
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소파나 옷장처럼 큰 가구를 주문 시 주의해야 할 점이 있나요?
제품을 운반할 수 있는 충분한 공간이 필요하므로, 소파, 매트리스, 옷장 등 크기가 큰 제품을 주문하시는 경우에는 패키지 크기와 반입 경로 확인 해 주세요.진입 공간 부족으로 인해 배송이 어려울 경우 배송비용은 환불이 어렵습니다.
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