매장에서 구매 후 제 차로 직접 가져갈 수 있나요?
네, 일부 제품은 직접 차량을 이용해 제품을 수령하고 운반하실 수 있습니다. 다만, 제품의 크기와 차량의 적재 공간에 따라 가능 여부가 달라질 수 있으니 미리 확인해 주세요.
직접 수령 안내
- 차량 크기 고려: 소파나 침대 등 부피가 큰 제품은 일반 승용차에 싣기 어려울 수 있습니다. 제품 구매 전 차량의 내부 공간(가로, 세로, 높이)을 미리 측정한 뒤 제품 포장 사이즈와 비교해 주세요.
- 패키지 사이즈 확인: IKEA 웹사이트에서 구매하려는 제품을 검색한 후, 치수 내 포장 섹션에서 각 박스의 정확한 치수와 무게를 확인해 보세요. 내 차에 들어갈지 미리 가늠해 볼 수 있습니다.
직접 가져가기 어렵다면?
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IKEA는 셀프 서비스 방식을 도입하고 있어, 고객님께서 직접 상품을 가져가시도록 안내드리고 있습니다. 매장에서 쇼핑시 상품을 직접 가져가시기 어려운 경우, 원하시는 상품을 배송해 드리는 배송 서비스도 준비되어 있습니다. 배송은 원하는 상품 번호를 메모하시거나, IKEA 앱에서 원하시는 상품 목록을 작성하신 후 가까운 직원에게 말씀해주세요.
더 보기매장 픽업 서비스는 현재 강동, 기흥점에서만 이용 가능합니다. 결제 단계에서 [픽업 서비스 - 이케아 매장에서 수령] 항목을 선택하면 강동점에서 제품을 픽업할 수 있습니다.
더 보기네, 이케아 매장은 휠체어와 유모차를 이용하시는 고객님들도 편리하게 쇼핑하실 수 있도록 모든 층에 엘리베이터와 에스컬레이터를 운영하고 있습니다.
더 보기원하는 제품이 방문이 어려운 매장에서만 판매중이어서 고민이라면 헤이오더를 이용해 보세요!. 주문서 작성, 제품 추천, 결제 까지 한 번에 도와 드릴게요.
더 보기재고가 적을 경우 또는 다른 고객이 먼저 제품을 선택한 경우 구매가 어려울 수 있습니다. 제품 정보 페이지에서 재고를 확인해 보시거나 매장에 방문하시어 제품을 구매해보세요.
더 보기예상치 못한 여러 사정이 생길 수 있어요. 배송일 당일에 직접 수령이 어렵다면 제품 주문 시 비대면 배송을 신청해 보세요. 또는 배송 당일 배송 기사님에게 요청하실 수 있습니다.
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