매장에서 휠체어나 유모차를 이용할 수 있나요?
네, 이케아 매장은 휠체어와 유모차를 이용하시는 고객님들도 편리하게 쇼핑하실 수 있도록 모든 층에 엘리베이터와 에스컬레이터를 운영하고 있습니다.
휠체어 대여 안내
- 이용 방법: 매장 내 구비된 응급용 휠체어를 대여하실 수 있습니다. (수량이 한정되어 있습니다.)
- 준비물: 신분증
- 대여 장소: 매장별로 위치가 다르니 아래 리스트를 확인해 주세요.
- 광명점 / 기흥점 / 동부산점: 교환/환불 데스크
- 고양점: 1층 그리터(Greeter) 데스크
- 강동점: 1층 고객 서비스(이지바잉)
유모차 이용 안내
- 개인 유모차 사용: 매장 내 모든 구역에서 개인 유모차를 자유롭게 이용하실 수 있습니다.
- 대여 서비스: 현재 유모차 대여 서비스는 제공되지 않고 있습니다. 영유아와 함께 방문하시는 고객님께서는 개인 유모차를 지참해 주시기를 부탁드립니다.
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IKEA는 셀프 서비스 방식을 도입하고 있어, 고객님께서 직접 상품을 가져가시도록 안내드리고 있습니다. 매장에서 쇼핑시 상품을 직접 가져가시기 어려운 경우, 원하시는 상품을 배송해 드리는 배송 서비스도 준비되어 있습니다. 배송은 원하는 상품 번호를 메모하시거나, IKEA 앱에서 원하시는 상품 목록을 작성하신 후 가까운 직원에게 말씀해주세요.
더 보기제품 및 배송 서비스 리워드 쿠폰은 온라인, 매장 쇼핑 또는 고객지원센터를 통해 사용할 수 있습니다. 반면, 푸드 리워드 쿠폰은 매장 내 스웨디시 레스토랑·카페·비스트로 및 푸드 마켓에서만 사용 가능합니다.
더 보기IKEA 매장에서는 언제나 다양한 연령대와 취향에 맞춘 상품들이 준비되어 있습니다. 새로운 홈퍼니싱 아이디어부터 아이들을 위한 즐거운 모험과 IKEA 식당에서 제공하는 맛있는 음식까지. 이 모든 것이 한 지붕 아래에 있어요.IKEA 매장에서 더욱 쉽고 즐겁게 쇼핑하는 방법을 확인해보세요!
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