매장에서 휠체어나 유모차를 이용할 수 있나요?
네, 이케아 매장은 휠체어와 유모차를 이용하시는 고객님들도 편리하게 쇼핑하실 수 있도록 모든 층에 엘리베이터와 에스컬레이터를 운영하고 있습니다.
휠체어 대여 안내
- 이용 방법: 매장 내 구비된 응급용 휠체어를 대여하실 수 있습니다. (수량이 한정되어 있습니다.)
- 준비물: 신분증
- 대여 장소: 매장별로 위치가 다르니 아래 각 매장별로 확인해 주세요.
- 광명점 1층 / 기흥점 B1층 / 동부산점 1층 : 교환 & 환불 데스크 (셀프서브/계산하는 층)
- 고양점: 1층 들어가는 곳 - 그리터(Greeter) 데스크
- 강동점: 1층 고객 지원 서비스 데스크
유모차 이용 안내
- 개인 유모차 사용: 매장 내 모든 구역에서 개인 유모차를 자유롭게 이용하실 수 있습니다.
- 대여 서비스: 현재 유모차 대여 서비스는 제공되지 않고 있습니다. 영유아와 함께 방문하시는 고객님께서는 개인 유모차를 지참해 주시기를 부탁드립니다.
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이케아는 반려동물 동반 쇼핑이 가능하나, 모든 방문 고객의 안전과 위생을 위해 구역별 출입 기준 및 동반 수칙을 엄격히 적용하고 있습니다.
더 보기네, 모든 이케아 매장에는 넓은 주차 공간이 마련되어 있습니다. 즐거운 쇼핑의 시작과 끝이 편리하도록 주차 정보를 미리 확인해 보세요!
더 보기가벼운 몸으로 즐거운 쇼핑을 즐기세요! 소지품이나 무거운 짐이 있다면 매장 내 마련된 물품 보관함을 무료로 이용하실 수 있습니다.
더 보기이케아의 모든 가구 제품은 부피를 최소화한 '플랫팩(Flat-pack)' 형태로 포장되어 있어, 직접 운반하기 편리하게 설계되어 있습니다.
더 보기네, WI-FI 설정 화면에서 'IKEA WiFi'를 선택 후 이용약관에 동의하시면 매장에서 무료 WI-FI 서비스를 이용하실 수 있습니다.
더 보기품질보증 기간이 종료 되었다면 직접적인 도움을 드리기 어렵지만, 매장에 여분의 부품/파트를 보유 하고 있다면 무료로 제공해 드릴 수 있어요. 또는 고객이 사용한 IKEA 가구를 매입 후 재판매해 제품의 수명을 연장하는 자원순환을 위한 서비스 "바이백 서비스"를 이용해보세요.
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