Come segnalo un articolo danneggiato?
Prova la soluzione fai da te con l'aiuto del Chatbot Billie o rivolgiti al Servizio Clienti in negozio oppure online: siamo a tua disposizione!
Inizia a chattare con Billie e gestisci in completa autonomia attivando la sostituzione o richiedendo il rimborso.
In alternativa, ti aspettiamo al Servizio Clienti del tuo negozio IKEA preferito con il documento d'acquisto (numero d'ordine o scontrino): ci occuperemo della sostituzione o del rimborso tramite Carta Reso IKEA nel caso in cui il prodotto non fosse disponibile.
Se non puoi passare in negozio, chiama il numero 0236020069.
Se hai usufruito del montaggio IKEA l'anomalia è stata indicata dal montatore e saremo noi a contattarti
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Se il buono brugole è scaduto, non potrai utilizzarlo nè richiederne il rimborso. Non sarà nemmeno possibile la restituzione delle brugole utilizzate per attivarlo.
Read moreSegui questi semplici passaggi e risolvi in pochi secondi. Ricorda che la gestione fai da te non è disponibile per ordini con ritiro ai locker o per acquisti in negozio in pronta consegna.
Read moreSegnala in autonomia il tuo prodotto danneggiato e scegli la soluzione più adatta a te: la sostituzione del prodotto o il rimborso tramite carta reso IKEA.
Read moreVerifica la garanzia, tieni a portata di mano il documento di acquisto e rivolgiti al servizio clienti, in negozio oppure online.
Read moreQuesta piastra è un componente utilizzato per contrassegnare i punti in cui effettuare i fori per le viti e può essere riutilizzata più volte.
Read moreRivolgiti al Servizio Clienti del punto vendita e porta con te una copia della prova di acquisto: sistemeremo tutto in pochi minuti.
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