Posso fare il reso di prodotti aperti o montati?
Sì, riportali al Servizio Clienti del tuo negozio preferito con un documento d'acquisto.
Puoi restituire i tuoi prodotti entro 365 giorni, anche se li hai già aperti o montati e sono privi dell'imballo originale, in tutti i nostri negozi ad eccezione degli IKEA plan and order pointin cui è possibile rendere solo la merce acquistata in pronta consegna nel punto vendita stesso.
Reso presso Ufficio Postale: smonta e imballa i tuoi prodotti anche in una confezione diversa da quella originale, l'importante è che le dimensioni della scatola rispettino le condizioni qui sotto.
- L'imballo non deve superare 30 kg di peso massimo
- le tre dimensioni dell'imballo insieme (lunghezza, larghezza ed altezza) non devono superare il totale di 150 cm
- il lato più lungo dell'imballo non deve superare i 100 cm
Ritiro a domicilio: smonta e imballa i tuoi prodotti anche in una confezione diversa da quella originale.
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Ottieni una prima valutazione online per una stima sul valore dei tuoi prodotti IKEA usati. Porta i tuoi prodotti al negozio IKEA più vicino entro 30 giorni dalla ricezione del preventivo. In negozio verrà esaminato lo stato dei tuoi prodotti e verrà data una valutazione finale. Riceverai una Carta Reso IKEA da spendere online o in negozio entro 24 mesi.
Per saperne di piùSe hai ricevuto un prodotto che non hai ordinato, controlla se si tratta di un articolo in più o se manca anche qualcosa dal tuo ordine originale. Se mancano articoli, contatta il Servizio Clienti IKEA in negozio o online che ti aiuterà a restituire gli articoli sbagliati e a recuperare quelli mancanti. Se hai solo ricevuto articoli in più, verifica sulla ricevuta d'acquisto se ti sono stati addebitati e poi contatta il Servizio Clienti IKEA per indicazioni su come procedere.
Per saperne di piùIl sistema componibile METOD è coperto da una garanzia di 25 anni. Il sistema componibile ENHET e i miscelatori cucina hanno 10 anni di garanzia. La garanzia per le cucine della serie KNOXHULT e gli elettrodomestici ha una durata di 5 anni (eccetto i prodotti TILLREDA e LAGAN, che sono garantiti per 2 anni).
Per saperne di piùCon il servizio di montaggio con altri partner IKEA ti offriamo un supporto professionale per installare i tuoi mobili IKEA. Questo servizio è rivolto ai clienti business o a chi ha acquistato un bagno. Puoi acquistarlo in negozio o da remoto chiamando lo 0236020069.
Per saperne di piùCon il servizio di montaggio Taskrabbit, i Tasker (la community di montatori qualificati non professionisti) possono installare i tuoi mobili IKEA a casa tua. Puoi acquistare il montaggio in negozio, da remoto o online durante il pagamento, oppure direttamente tramite il sito di Taskrabbit in qualsiasi momento.
Per saperne di piùClicca sull'elemento che vuoi modificare per ruotarlo, sostituirlo, duplicarlo, eliminarlo e altro ancora.
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