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Posso fare il reso di prodotti aperti o montati?

Sì, riportali al Servizio Clienti del tuo negozio preferito con un documento d'acquisto.

Puoi restituire i tuoi prodotti entro 365 giorni, anche se li hai già aperti o montati e sono privi dell'imballo originale, in tutti i nostri negozi ad eccezione di IKEA plan and order point, IKEA Progetta&Arreda e IKEA Cagliari ordina e arreda, in cui è possibile rendere solo la merce acquistata in pronta consegna nel punto vendita stesso.

Reso presso Ufficio Postale: smonta e imballa i tuoi prodotti anche in una confezione diversa da quella originale, l'importante è che le dimensioni della scatola rispettino le condizioni qui sotto. 

  • L'imballo non deve superare 30 kg di peso massimo
  • le tre dimensioni dell'imballo insieme (lunghezza, larghezza ed altezza) non devono superare il totale di 150 cm
  • il lato più lungo dell'imballo non deve superare i 100 cm

Ritiro a domicilio: smonta e imballa i tuoi prodotti anche in una confezione diversa da quella originale.

Scopri la policy dei resi IKEA e prenota il tuo reso.

In particolare, perché non lo trovi utile?

E' difficile da capire

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