Come faccio il reso di un articolo?
In IKEA hai ben 365 giorni per rendere i tuoi prodotti, in negozio, presso gli uffici postali oppure a domicilio.
Cambiare idea è normale! In IKEA hai ben 365 giorni per rendere i tuoi prodotti. Se hai effettuato un ordine online hai anche 14 giorni dalla data di consegna dell’ultimo articolo acquistato per esercitare il Diritto di Recesso (in caso di acquisto di servizi, il termine è di 14 giorni dalla data di conclusione del contratto online).
Per fare il reso hai a disposizione diverse modalità: in negozio, presso gli uffici postali oppure a domicilio.
In negozio:
Riporta l'articolo integro e pulito con un documenti di acquisto in un qualsiasi negozio IKEA ad eccezione di IKEA plan and order point in cui è possibile rendere solo la merce acquistata in pronta consegna nel punto vendita stesso.
Registra qui in anticipo il tuo reso
Presso gli uffici postali:
Rendi i prodotti più piccoli presso l'ufficio postale al costo di €5,00.
Il pacco deve avere un peso totale inferiore a 30 kg, somma delle tre dimensioni deve essere inferiore ai 150cm e il lato più lungo non può essere più grande di 100cm
Prenota qui il tuo reso
Riporta l'articolo integro e pulito con un documenti di acquisto in un qualsiasi negozio IKEA ad eccezione di IKEA plan and order point in cui è possibile rendere solo la merce acquistata in pronta consegna nel punto vendita stesso.
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Reso a domicilio o reso presso i punti di ritiro in Sardegna:
Acquista il Servizio di reso a domicilio chiamando il Servizio Clienti al numero 0236020069
Info e tariffe
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Se hai richiesto fattura al momento dell'acquisto, la nota di credito sarà emessa al momento del rimborso.
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Se non puoi recarti in negozio, prenota in autonomia il tuo reso al costo di €5 e poi passa nell'ufficio postale che preferisci entro 14 giorni e restituisci i tuoi prodotti. Riceverai il rimborso, decurtato del costo del servizio.
Per saperne di piùContatta il Servizio Clienti al numero 0236020069 per acquistare il reso a domicilio: il costo del servizio varia a seconda delle dimensioni e caratteristiche dell'articolo restituito. Scopri qui i dettagli.
Per saperne di piùSegui questi semplici passaggi e prenota il tuo reso in pochi minuti.
Per saperne di piùCambiare idea è normale: il prodotto che restituisci ti sarà rimborsato tramite Carta Reso digitale, spendibile in 2 anni.
Per saperne di piùIl costo del servizio varia a seconda delle dimensioni e caratteristiche dell'articolo restituito.
Per saperne di piùSegnala in autonomia il tuo prodotto danneggiato e scegli la soluzione più adatta a te: la sostituzione del prodotto o il rimborso tramite Carta Reso digitale IKEA.
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