Che informazioni trovo nella conferma d'ordine?
Nell'allegato della mail di conferma d'ordine trovi tante informazioni utili sul tuo acquisto, sui prodotti e servizi abbinati. Scopri qui quali dettagli sono indicati.
In questo documento, trovi tante informazioni utili per te.
I tuoi dati:
- i contatti telefonico e mail,
- il tuo indirizzo di consegna o di ritiro
Riepilogo servizi
Hai acquistato la consegna a domicilio, il ritiro a un punto di ritiro, un montaggio o altri servizi?
Qui trovi:
- il nome del servizio,
- il prezzo,
- la data e l'orario di consegna/esecuzione del servizio (certa o stimata, a seconda della tipologia di consegna, ritiro o servizio scelto)
Riepilogo Articoli
La lista completa dei prodotti che hai acquistato con specificate:
- quantità degli articoli (il simbolo * identifica tutti quelli composti da più di un collo: i pezzi saranno divisi in due o più scatole)
- codice di ogni prodotto
- prezzo
- il numero di colli che riceverai con la specifica del loro peso e volume totali.
Varie
Il link per accedere al tuo progetto, se ne hai realizzato uno con un consulente IKEA
Infine, trovi il QR code per tracciare il tuo ordine e il link per compilare un questionario di gradimento e farci sapere cosa ne pensi dei servizi IKEA.
Hai trovato questo documento utile?
Grazie per il tuo feedback!
In particolare, perché non lo trovi utile?
E' difficile da capire
Non risponde alla mia domanda
Risponde alla domanda ma non è esauriente
Il testo è troppo lungo o troppo corto
E' difficile da capire
Non risponde alla mia domanda
Risponde alla domanda ma non è esauriente
Il testo è troppo lungo o troppo corto
Grazie per il tuo feedback!
Il documento non è stato utile? Scopri di più sullo stesso argomento qui sotto:
Con il servizio di montaggio Taskrabbit, i Tasker (la community di montatori qualificati non professionisti) possono installare i tuoi mobili IKEA a casa tua. Puoi acquistare il montaggio in negozio, da remoto o online durante il pagamento, oppure direttamente tramite il sito di Taskrabbit in qualsiasi momento.
Per saperne di piùPer usufruire di questo servizio carica i prodotti che desideri nel carrello su IKEA.it e seleziona il "Ritira presso un punto di ritiro". Poi scegli il punto di ritiro e la data che preferisci. Riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli del ritiro e, una volta che il tuo ordine sarà pronto, ti verrà comunicato di ritirarlo. Assicurati di avere con te la conferma dell'ordine e il documento d'identità. Per qualsiasi problema durante il ritiro, segui le istruzioni fornite nella mail o contatta il servizio clienti IKEA.
Per saperne di piùSia che tu stia cercando una cucina nuova o che stia pensando di rinnovare quella che hai già, abbiamo la soluzione perfetta per te. Possiamo guidarti in ogni passo, dalla progettazione all'installazione della cucina dei tuoi sogni.
Per saperne di piùQuesta guida spiega, passo dopo passo, come funziona il nostro servizio di consulenza di arredatore d'interni per la tua attività.
Per saperne di piùQuesta guida spiega, passo dopo passo, come funziona il nostro servizio di consulenza di arredatore d'interni per la casa.
Per saperne di piùSe hai ricevuto un prodotto che non hai ordinato, controlla se si tratta di un articolo in più o se manca anche qualcosa dal tuo ordine originale. Se mancano articoli, contatta il Servizio Clienti IKEA in negozio o online che ti aiuterà a restituire gli articoli sbagliati e a recuperare quelli mancanti. Se hai solo ricevuto articoli in più, verifica sulla ricevuta d'acquisto se ti sono stati addebitati e poi contatta il Servizio Clienti IKEA per indicazioni su come procedere.
Per saperne di più