Qual è la politica dei resi di IKEA?
Per noi è importante che tu sia soddisfatto del tuo acquisto IKEA. Se non sei del tutto convinto o hai semplicemente cambiato idea, puoi restituire i tuoi prodotti entro 365 giorni. IKEA ti rimborserà l'importo speso per l'acquisto del prodotto presentando la prova di acquisto.
Puoi rendere i prodotti acquistati nei punti vendita IKEA su territorio italiano, dal sito o tramite app italiane o da casa con l'aiuto di un esperto. Puoi fare il reso anche di prodotti aperti o già montati. IKEA non richiede l'imballo originale. Se vuoi fare un cambio, devi prima fare il reso e poi potrai concludere un nuovo acquisto.
Puoi fare il reso o cambiare tutti gli articoli IKEA inclusi prodotti alimentari (sia in confezione sigillata che aperta, purché il termine di scadenza non sia stato superato), piante ed elettrodomestici (purchè non usati). Sono invece esclusi le carte regalo, i prodotti del Bistro e del Ristorante svedese e le mascherine della serie VETSKAP.
Il prodotto deve essere integro, pulito e completo in tutte le sue parti: non devono essere presenti danni, macchie, segni evidenti o modifiche. IKEA ti rimborserà l'intero valore del prodotto dopo che avrà verificato che i prodotti restituiti siano in condizioni tali da essere rivenduti. Non puoi alterare o modificare i prodotti: i prodotti con fori, verniciature, componenti rimosse non saranno più coperti da garanzia in quanto la loro funzionalità potrebbe essere stata alterata dalle modifiche apportate e l'integrità della struttura essere compromessa.
Hai trovato questo documento utile?
Grazie per il tuo feedback!
In particolare, perché non lo trovi utile?
E' difficile da capire
Non risponde alla mia domanda
Risponde alla domanda ma non è esauriente
Il testo è troppo lungo o troppo corto
E' difficile da capire
Non risponde alla mia domanda
Risponde alla domanda ma non è esauriente
Il testo è troppo lungo o troppo corto
Grazie per il tuo feedback!
Il documento non è stato utile? Scopri di più sullo stesso argomento qui sotto:
Per noi è importante che tu sia soddisfatto del tuo piano di lavoro. Se hai cambiato idea puoi restituirlo entro 365 giorni. IKEA ti rimborserà l'importo speso per l'acquisto.
Per saperne di piùPer IKEA è importante che tu sia soddisfatto del tuo nuovo materasso. Se ti accorgi che è troppo rigido, morbido o che non corrisponde alle tue esigenze, puoi fare il reso e acquistare un modello diverso.
Per saperne di piùI prodotti acquistati all'Angolo della circolarità possono essere restituiti entro 365 giorni secondo la policy dei resi.
Per saperne di piùIl nostro Servizio Clienti è sempre a tua disposizione, dal lunedì alla domenica, durante tutto l'orario di apertura.
Per saperne di piùIKEA è abilitata, in qualità di fornitore, alle procedure di acquisto di iniziativa della Pubblica Amministrazione, da svolgersi sulle piattaforme nazionali MEPA, SINTEL, TRASPARE, CONTRACTA, SATER, TUTTO GARE, ACQUISTI TELEMATICI, BOLZANO ALTO ADIGE.
Per saperne di piùNo, al momento dell'acquisto dovrai pagare completamente i tuoi prodotti e gli eventuali servizi che hai scelto.
Per saperne di più