Qual è la politica dei resi di IKEA?
Per noi è importante che tu sia soddisfatto del tuo acquisto IKEA. Se non sei del tutto convinto o hai semplicemente cambiato idea, puoi restituire i tuoi prodotti entro 365 giorni. IKEA ti rimborserà l'importo speso per l'acquisto del prodotto presentando la prova di acquisto.
Puoi rendere i prodotti acquistati nei punti vendita IKEA su territorio italiano, dal sito o tramite app italiane o da casa con l'aiuto di un esperto. Puoi fare il reso anche di prodotti aperti o già montati. IKEA non richiede l'imballo originale. Se vuoi fare un cambio, devi prima fare il reso e poi potrai concludere un nuovo acquisto.
Puoi fare il reso o cambiare tutti gli articoli IKEA inclusi prodotti alimentari (sia in confezione sigillata che aperta, purché il termine di scadenza non sia stato superato), piante, elettrodomestici (purchè non usati) e prodotti dell'Angolo della circolarità (inclusi i prodotti del servizio Riporta e Rivendi). Sono invece esclusi le carte regalo, i prodotti del Bistro e del Ristorante svedese e le mascherine della serie VETSKAP.
Il prodotto deve essere integro, pulito e completo in tutte le sue parti: non devono essere presenti danni, macchie, segni evidenti o modifiche. IKEA ti rimborserà l'intero valore del prodotto dopo che avrà verificato che i prodotti restituiti siano in condizioni tali da essere rivenduti. Non puoi alterare o modificare i prodotti: i prodotti con fori, verniciature, componenti rimosse non saranno più coperti da garanzia in quanto la loro funzionalità potrebbe essere stata alterata dalle modifiche apportate e l'integrità della struttura essere compromessa.
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Per saperne di piùIn IKEA ci sono tre tipi di pezzi di ricambio: piccoli componenti per il montaggio, componenti più grandi dei mobili più venduti e pezzi di ricambio per elettrodomestici. I prezzi dipendono dal pezzo di ricambio di cui hai bisogno.
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