En quoi consiste le service de retour rapide en magasin ?
Le retour rapide en magasin est gratuit : vous pouvez ramener jusqu'à 10 articles maximum, non déballés et payés comptant (hors financement). Vous pouvez créer votre retour en ligne et disposez ensuite de 7 jours pour rapporter vos articles directement au guichet "Retours Rapides" du service clientèle de votre magasin IKEA. Pour connaître la marche à suivre cliquez sur le lien ci-dessous :
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Oui, nous pouvons préparer votre commande en magasin. Choisissez les produits que vous souhaitez (sauf ceux du marché), puis remettez votre liste à l'un de nos collaborateurs en magasin. Une fois passés en caisse, récupérez votre commande. Ce service est proposé dans certains magasins au tarif de 5 €.
En savoir plusLe système cherche toutes les solutions pour que vous soyez livré rapidement.
En savoir plusIKEA vous offre la possibilité de vous faire livrer vos articles dans les deux heures suivant vos achats en magasin. Cependant, il n'est pas possible de bénéficier du service montage avec une livraison le jour même.
En savoir plusSi vous avez acheté un produit IKEA France en ligne ou en magasin, vous pouvez le retourner dans n'importe quel magasin IKEA en France.
En savoir plusVous pouvez vous rendre dans votre magasin au service clientèle pour effectuer votre réclamation.
En savoir plusEn fonction de votre adresse et du planning des transporteurs, les articles en stock en magasin peuvent être livrés le jour même de l’achat ou dans les jours qui suivent.
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