TXATAREN erabilera-baldintzak

Txata,18 urte baino gehiago dituzten pertsonek baino ezin dezakete erabili. Enpresa baten izenean jarduten baduzu, bere izenean jarduteko baimena eta ahalmena egiaztatu beharko duzu IKEA taldeak eskatzen badizu.

TXATerako sarbidea mugatua izango da astelehenetik larunbatera 8:00etatik 22:00etara eta igande eta jaiegunetan 10:00etatik 20:00etara, eta zerbitzua sarbidearen momentuan aktibo dauden IKEA taldeko agenteen erabilgarritasunaren baldintzapean egongo da.

Zure txata gure bezeroarentzako arreta-taldeak eta sistema automatizatuek berrikusten dute zure laguntza-esperientzia hobetzeko. Datu pertsonalen erabilerari buruzko xehetasun gehiago lortzeko, irakurri gure pribatutasun-oharra.

Jakinarazten dizugu zerbitzua erabiltzen duzun bitartean ezin duzula inolako datu pertsonal garrantzitsurik (osasun-datuak, adibidez) eman, ezta hirugarrenen daturik ere.

CHAT-era sartzeko pribatutasun-politika eta erabilera-baldintzak onartu behar dituzu eta zure izen-abizenak eta helbide elektronikoarekin bakarrik erregistratu beharko duzu agente batekin hitz egin nahi baduzu.

CHAT-aren erabilera-baldintza hauek, ondoz ondoko eguneraketekin, iraupen mugagabea dute eta indarrean egongo dira CHAT-ak aktibo jarraitzen duen bitartean.

Zure zalantzen erantzunen bila bazabiltza, arazo bat konpondu nahi baduzu edo besterik gabe zutaz nola arduratu garen kontatu nahi badiguzu erabiltzeko da IKEA taldeko CHAT-era. Zehazki, IKEA taldeak denbora errealean lagun zaitzake online erosketa egiten duzunean, eskaeraren egoera kontsultatzen duzunean eta erosketa-zerrenda prestatzen duzunean.
Txataren erabilera-baldintzak honakoak dira:

• Balorazioak egiten dituzunean, bidezkoak, egiazkoak eta errealitateari egokitutakoak izan behar dute.
• Erabiltzaileak konpromisoa hartzen du zerbitzua legearen, moralaren, orokorrean onartutako ohitura onen eta ordena publikoaren arabera erabiltzeko, eta zerbitzua legez kontrako helburu edo ondorioetarako ez erabiltzeko, baldintza hauetan debekatuta ageri diren moduetan, IKEA taldeko edo hirugarrenen eskubideentzako kaltegarriak diren edo beste edonola Zerbitzua kaltetu, erabilezin bihurtu, gainkargatu edo hondatu dezaketen ekintzarik egiteko. Horrenbestez, erabiltzailea izango da baldintza hauetan aurreikusten diren edozein betebehar edo zerbitzuaren erabilera oker egiteagatik IKEA taldeak jasan ditzakeen kalte-galeren arduraduna.
• Txata helburu komertzialetarako erabiltzea debekatuta dago.
• Erabiltzaileek badakite eta onartzen dute IKEA taldea (eta enpresa-taldearen entitate ezberdinak) dela marka, izen komertzial, logotipo, testu, argazki, lema, ilustrazio, diseinu, irudi, bideo guztien edo jabetza intelektual eta industrialaren bestelako elementuen jabe eta titular bakarra. Aurretik aipaturiko elementu guztiak jabetza intelektualaren eta egile-eskubideen Estatuko eta nazioarteko legeek arautzen eta babesten dituzte.
• Erabiltzaileek ez dute birus informatikorik, har, troiarrik edo txataren funtzionaltasuna eten, suntsitu edo mugatu dezakeen inolako kode maleziatsurik ezta IKEA taldea kaltetu dezakeen bestelako jokabiderik sartuko, eta halakorik ez egiteko betebeharra dute, gainera.
• Ez eman txataren bidez zure kreditu-txartelaren edo banku-kontuaren zenbakiaren informaziorik edo finantzekin loturiko bestelako informaziorik. Informazio garrantzitsuren bat jakinarazi nahi badiguzu (adingabekoei dagokien informazioa barne), kontsulta ezazu bidalketa egin baino lehen.

IKEA taldeak ez du Zerbitzuaren erabilgarritasuna, jarraitutasuna ezta, orokorrean, funtzionamendu arrunta bermatzen, zerbitzuari dagozkien sareen funtzionamendu arruntean gorabeherak eta etenaldiak gertatzen badira.

Interneten bidez zerbitzuaren irispidea badaukazu, Zerbitzua doakoa da erabiltzailearentzat.

IKEA CHAT-era harentzat gordetzen du Webgunearen Erabilera-baldintzak edozein momentutan aldatzeko edo ezabatzeko eskubidea. Halaber, eta Webgunearen erabilera egoki bat eskaintzeko xedearekin, IKEA taldeak harentzat gordetzen du denboraldi baterako eta aurretik abisurik eman gabe Webgunearen erabileraren irisgarritasuna eteteko eskubidea, zerbitzuen mantentze-, konponketa-, eguneratze- edo hobetze-lanak egiteko kasuan.

IKEA TALDEA EZ DA ERABILTZAILEAK ZERBITZUA ERABILTZEAN IZAN DITZAKEEN KALTE-GALEREK ERAGINDAKO INOLAKO ERANTZUKIZUNEN ARDURADUN IZANGO, EZTA ERABILTZAILEEK HAIEN BURUEI BURUZ EMANDAKO INFORMAZIOAREN JADANEKOTASUN, SAKONTASUN, EGIATASUN EDOTA EGIAZKOTASUN FALTAK ERAGINDAKO KALTE-GALEREN ERANTZUKIZUNETATIK, EDOTA, ZEHAZKI, BAINA EZ MODU ESKLUSIBOAN, ERABILTZAILE BATEK EDOZEIN KOMUNIKAZIO MOTATAN EGINDAKO HIRUGARREN BATEN NORTASUNAREN ORDEZTEAK ERAGIN DITZAKEEN KALTE-GALERETATIK ERE.

IKEA taldeak harentzat gordetzen du Erabiltzaileari Zerbitzuaren erabilera ukatzeko eta honen bitartez egindako komunikazioak saihesteko eskubidea Baldintza Partikular hauek betetzen ez dituzten Erabiltzaileei, edozein momentutan eta aldez aurretik jakinarazi gabe. Halaber, IKEA taldeak berariaz gordetzen du Zerbitzuaren aurkezpena, konfigurazioa eta edukia alde bakarretik aldatzeko eskubidea, edozein momentutan eta aldez aurretik jakinarazi gabe, baita Zerbitzua erabiltzeko beharrezkoa diren baldintzak ere. Zentzu horretan, zerbitzuaren ezaugarriak aldatu daitezke bilakaera teknikora egokitzeko helburuarekin. Hala, zerbitzuan funtzionaltasun berriak dauzkaten aldaerak eta prestakuntza kopuru handiena sartzeko aukera ematen duen edozein hobekuntza tekniko sartu daitezke, zerbitzua hobetzearen mesedetan.

Eskainitako zerbitzuaren Erabilera-baldintza eta betebehar hauei dagokien edozein eztabaida erabiltzailearen bizitokiaren Epaitegi eta Auzitegietan bideratuko da, Espainian, eta Espainiako legeriak eta araudiak arautuko dute. Erremintara sartzen zarenean eta erabiltzen duzunean, auzitegi hauen jurisdikzio esklusibopean egoteko eta auzitegiak bidezkoa den foro-jurisdikzionaltzat hartzeko berariazko baimena ematen duzu.

Jakinarazten dizugu zure datuak gure pribatutasun-politikaren arabera tratatuko direla.

17/05/2024