Erosi ez dudan produktua heldu zait, zer egin dezaket?
Erosi ez duzun produktu bat heldu bazaizu, erretiratzeaz arduratzen gara.
Zure erosketan ez zegoen artikuluren bat heldu bazaizu erruren bategatik, ez kezkatu!
Gure kontaktu-kanalen bidez gurekin harremanetan jartzea bezain erraz da, gure erruz jaso duzun artikulua esateko eta guk erretiratzeaz arduratuko gara, ahalik eta lasterren.
Eta zure eskaeran artikulu ezberdin bateren bat entregatu badizugu, zuzena entregatzera eta okerra erretiratuko dizugu kosterik gabe.
Artikuluren bat entregatzea egin ez badugu edo erruz entregatu bada laguntza gehiagorik behar baduzu gure Bezero Arretarekin harremanetan jar zaitez hurrengo enlazean eta lagunduko zaitugu.
Baliagarria iruditu al zaizu?
Eskerrik asko zure iritziagatik!
Zure ustez, gure artikuluen zein zati dira desegokiak edo ez oso lagungarriak?
Testua ez da ondo ulertzen
Testuak ez dio nire galderari erantzuten
Testua nire galderari erantzuten dio, baina ez da lagungarria
Testua luzeegia edo laburregia da
Eskerrik asko zure iritziagatik!
Artikulu hau ez al zaizu lagungarria izan? Saiatu erlazionatutako artikulu hauetako bat.
-
Erosi dudan produktua apurturik edo kaltetuta dago. Zer egin dezaket?
Artikulua zure denda hurbilenera eraman dezakezu eta gure kideek lagundu zaitzaten edo gure Telefoniko Bezero Arreta Zerbitzuarekin harremanetan jar zaitez.
Irakurri gehiago
-
Ez dut behar dudan produktua aurkitzen, nola aurki al dut?
IKEAn gure altzariak berritzen ditugu, produktu batzuk irteten dira beste gama berri bat eskaintzeko.
Irakurri gehiago
-
Oraintxe bertan erosi dudan produktuari pieza bat faltatzen zaio. Zer egin behar dut?
Torloju bat falta zaizu? Pieza solteak bilatzen ari zara? Ez kezkatu, ordezko pieza guztiak ditugu zure altzaria, osagarri edo etxetresna elektrikoa berria gisa uzteko.
Irakurri gehiago
-
Muntaian edo instalazioan intzidentzia bat izan da, zer egin dezaket?
IKEA erreskatera! Muntaian edo instalazioan zure IKEA produktuak intzidentziaren bat euki badu pausu hauek jarrai ezazu:
Irakurri gehiago
-
Nola muntatzen da EKET konbinazioa?
EKET konbinazio nola muntatzea jakin nahi baduzu produktuaren paketatze barruan muntaiaren instrukzioak aurkituko dituzu.
Irakurri gehiago
-
IKEA produktuak bermea dute?
Badakizu? Produktuaren bermea erosketa egindako egun berean hasten da. Bermea baliatzeko erosketaren tiketa beharrezkoa da.
Irakurri gehiago