Zein dira paketeria bidalketaren kondizioak?

Paketeriaz bidaltzeko artikuluen neurriak ezin dute 78,5 cm x 55 cm x 39 cm baino gehiago gainditu. 

Gehieneko pisua artikulu bakoitzeko 10 kilokoa da eta bolumena ezin du 0,025m3 (25l) gainditu. 

Eskaera, guztira, 25 kg gainditzen baditu, ezin izango da paketeria eskari bat bezala kontuan hartu. 

Entregatze egun berberan notifikazioa bat jasoko duzu, aurreikusitako ordutegia informatzeko. 

Eskaerako datuetan, zure mobil zenbakia eta email zuzena direla ziurtatu, mesedez. 

Jasotze data aurreikusita da, ez finkoa. Horrexegatik bi entregatze ahaleginak egingo dira eta, azkenean ezin bada entregatzea, zure eskaria gehieneko 10 egunetan jasotzera joan zaitezkeen puntu batera. Jasotzeko puntu horretara heltzean, ahalik eta lasterren sms/email batekin esango dizute nora joan zaitezke jasotzera. 

Egun horiek pasa eta gero, eta eskaera ezin bada entregatu esleitu ez zaizkigun arrazoiengatik, kontratua apurtu nahi duzula ulertuko dugu eta ebatzitzat joko dugu. Kontratua amaitzearen ondorioz, erosketaren zenbatekoa itzuliko da garraioarekin lotutako kostuak izan ezik.  
Eskaerak produktuen eskuragai dagoen edo ez dagoen lotuta daude. Produktuen hornikuntzan zailtasunak izanez gero edo stockean elementurik ez badago, ordaindutako zenbatekoa itzuliko dizugu. Elikagaiak, landare naturalak, etxetresna elektrikoak edo tenperatura altuekiko sentikorrak diren gaiak pakete-zerbitzutik kanpo geratzen dira. 
Eskaera deuseztatu dezakezu egin duzunetik hurrengo orduan zehar eta IKEAk inporte guztia, garraioa barne, bueltako dizu. Ordu bat pasa eta gero deuseztatu nahi baduzu, IKEAk ezin du eskaera gure instalazioetatik irten dela konfirmatu eta bidean dagoen, horregatik diru-itzultzetik bidalketaren gastuak kenduko zaizkizu. 

Informazio guztia eta salneurriak helbidera bidalketan aurkituko dituzu.