Saltatu
EU ESeuskara

Erosi dudan produktua apurturik edo kaltetuta dago. Zer egin dezaket?

IKEA erreskatera! Gure artikulu guztiek kalitatezko froga zehatzak jasaten dute, zure produktuak akatsen baten bat badu, ez gara suediarrak egingo.

Edozein erreklamazio egiteko beti erosketako tiketa edo faktura beti zurekin eukitzea gogorarazi. 

  • Dendan erosi baduzu, edozein akatsen etxera heltzean ikusten baduzu, hurbilen daukazun zure IKEA dendara eraman ezazu gure kideek pertsonalki baloratu egin dadila eta konponbide bat eman dezazun. 
  • Eskaera zure helbidera eraman badizugu, esteka honetan zu zeuk erreklamazioa kudeatu al dezakezu. 

Gure produktu guztiek, gutxienez, hiru urteko bermea daukatela gogorarazten dizugu. Informazio gehiago nahi baduzu bermeak atala kontsulta ezazu. 

Gure zerbitzuen bermeaz laguntza gehiago behar baduzu, gure Bezero Arreta Zerbitzuarekin harremanetan jar zaitez esteka honetan. 

Oharra: telefonoz, txat edo SSZZ-en bidez bai kontsultatzeko, bai zure eskaeran aldaketa bat egiteko harremanetan jarri behar baduzu, datuak babesagatik, titularrak bakarrik egin dezakeela, jakinarazten dizugu. 

Zure ustez, gure artikuluen zein zati dira desegokiak edo ez oso lagungarriak?

Testua ez da ondo ulertzen

Testuak ez dio nire galderari erantzuten

Testua nire galderari erantzuten dio, baina ez da lagungarria

Testua luzeegia edo laburregia da

Eskerrik asko zure iritziagatik!

Artikulu hau ez al zaizu lagungarria izan? Saiatu erlazionatutako artikulu hauetako bat.

Kontaiguzu zure esperientzia!