Tiendas IKEA

Ven a tu tienda y disfruta de la experiencia.

Selecciona tu tienda IKEA o punto de recogida para ver toda la información sobre horarios, direcciones y las novedades de tu tienda más cercana. También encontrarás información sobre nuestro restaurante y la tienda de alimentación sueca.

En IKEA ponemos a tu disposición un parking gratuito. Tienes a tu disposición plazas especiales para discapacitados y familias. También dispones de una zona de carga junto a la puerta de salida para facilitar tu compra.

En nuestro parking encontrarás plazas especiales cerca de la entrada reservadas para familias. A la entrada de tienda encontrarás nuestra sala de juegos, Småland, repleta de emocionantes aventuras para los más pequeños, si quieres saber más pincha aquí. Si por el contrario os apetece más estar juntos, podrás utilizar carros para niños pequeños. A lo largo del recorrido podrás encontrar zonas de recreo para que mientras tú eliges y pruebas tus productos, ellos puedan pasar un rato agradable.

Nuestro restaurante está especialmente pensado para la infancia. Podrás encontrar desde ofertas especiales hasta potitos para bebés, tronas, baberos, microondas... y otra zona de juegos para ellos. También tienes a tu disposición una sala de lactancia y cambio de pañales. Todos estos servicios y facilidades son gratuitos, así que si tu visita se alarga no tienes por qué preocuparte.

Todas las tiendas IKEA tienen plazas de aparcamiento para visitantes con discapacidad, así como puertas automáticas a la entrada. Dentro de la tienda ofrecemos sillas de ruedas en préstamo junto a la entrada de la tienda, hay ascensor, baños adaptados para personas con minusvalías y rampas.

Además, ofrecemos unas taquillas donde dejar tus pertenencias si quieres recorrer nuestros pasillos más a gusto y poder centrárte en ideas cómo llenar tu hogar de la mejor inspiración sueca.

Desde el 27 de abril de 2022 está permitido el acceso de las mascotas a nuestros centros IKEA (Tiendas, diseñas, tiendas urbanas, etc.) Regulado por un reglamento que puedes consultar aquí.

- Circulación
- Admisión de mascotas
- Responsabilidad por daños.

Además, ofrecemos un servicio de préstamo de herramientas que deben ser utilizadas dentro de la tienda IKEA. 

Todas las tiendas IKEA son un espacio libre de humos en su totalidad.

Consulta toda la información sobre tu tienda IKEA: dirección, horario y actividades.

Si quieres saberlo todo sobre tu tienda IKEA favorita, podrás encontrarlo en este enlace.

Contiene el horario de apertura, la dirección, el horario del restaurante, las actividades y los eventos programados de cada una de nuestras tiendas. 

Además, para los más pequeños, podrás consultar si puedes celebrar su cumpleaños con nosotros, ver el horario de SMÅLAND y los requisitos para acceder a nuestra sala de juegos infantiles. 

Trae a tu familia, tenemos algo para todos.

Cada tienda ofrece tronas, comida para bebé de producción ecológica, estaciones para calentar comida de bebé y comidas saludables para los niños en el restaurante, zonas de juegos y de lactancia. Las mascotas, como parte de la familia, ¡también son bienvenidas! para más detalles has click aquí.

¿Has perdido algo en una de nuestras tiendas? Queremos ayudarte a recuperarlo.

Todos los artículos que nos encontramos se registran en la página web de iLost*. Puedes buscar un objeto perdido en IKEA con esta herramienta.Ten en cuenta que guardamos los objetos que encontramos durante 30 días**.

*Al registrarte en su web deberás aceptar su Política de Privacidad y iLost será responsable de tus datos. También puedes acudir a tu tienda habitual para localizar un objeto perdido sin necesidad de registrarte, dirigiéndote al mostrador de Atención al Cliente.

** IKEA no se hace responsable de las pérdidas o deterioros que puedan afectar a los objetos perdidos. IKEA podrá custodiar, en su caso, los artículos perdidos durante un máximo de 30 días naturales desde la fecha de pérdida del objeto. Transcurrido ese plazo IKEA procederá a deshacerse de los artículos, no pudiendo ser reclamados y siendo ésta ajena a cualquier responsabilidad de custodia o entrega.

^{*Al registrarte en su web deberás aceptar su Política de Privacidad y iLost será responsable de tus datos. También puedes acudir a tu tienda habitual para localizar un objeto perdido sin necesidad de registrarte.}

En IKEA te lo ponemos fácil. Puedes comprar online o través de nuestra App, visitar tu tienda más cercana o incluso hacer un pedido por teléfono o chat.

En tienda:

Ponte cómodo en los distintos ambientes de nuestras tiendas y prueba todos nuestros productos. En la etiqueta del precio encontrarás todo lo que necesitas saber sobre un producto, incluido dónde puedes recogerlo en la tienda.

Dado que la mayoría de los muebles de IKEA se presentan en paquetes planos, te los puedes llevar fácilmente a casa cuando los compres en la tienda.

Online:

Accede a través de nuestra página web, te llevamos los artículos que deseas a casa o a tu empresa.

Por teléfono o chat:

Si lo prefieres, puedes hacer tu pedido por teléfono llamando al 900 400 922 o a través del chat que encontrarás en el apartado "Contáctanos" en nuestra página web.

Podemos recogerlos, entregarlos y montarlos por ti si lo deseas. Incluso podemos instalar la nueva cocina que quieres. Obtén más información sobre todos nuestros servicios adicionales o habla con un colaborador de IKEA en la tienda.

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, IKEA Business y tarjetas regalo de IKEA. Obviamente, cuando pagas en línea la transacción es completamente segura. Puedes elegir entre una serie de opciones de financiación si prefieres los pagos aplazados. Si haces el pedido por teléfono o chat, también podrás pagar con PayPal o mediante transferencia.

A través de nuestra App:

La app IKEA Store es de gran ayuda si tienes pensado visitarnos. Explora productos, crea una lista de la compra y recibe ofertas actualizadas de tu tienda local. Puedes descargar la app IKEA Store en Google Play (Android) o en la App Store de Apple (iOS).

Puedes estar tranquilo, si te llevas algo a casa y cambias de idea, tienes 365 días para devolverlo. Simplemente guarda tu ticket de compra para que las devoluciones sean más fáciles. Para obtener más información, consulta nuestra Política de devoluciones.

En todas las compras en IKEA emitimos una factura simplificada, en formato ticket. Y si estás sujeto a la exención de IVA te indicamos cómo solicitarlo.

Dado que la mayoría de los muebles de IKEA se embalan en paquetes planos, puedes llevar tus productos a casa hoy mismo en tu coche y disfrutarlos desde el primer momento.

Si lo prefieres, IKEA puede organizarte la entrega a domicilio a un precio razonable, visita el mostrador del servicio de transporte en el área de Atención al Cliente después de realizar la compra. 

Para más información sobre nuestros servicios, clic aquí. 

Para nuestros visitantes con movilidad reducida, ofrecemos los siguientes servicios en las tiendas IKEA:

Sillas de ruedas, de uso gratuito en la tienda.
Compra asistida, dirígete al departamento de Atención al cliente de la tienda para solicitarla.
Instalaciones para los visitantes con discapacidad auditiva