Estic provant de fer una comanda en línia però no puc. Què he de fer?
Perquè tinguis la millor experiència de compra, et recomanem que facis la teva comanda mitjançant el nostre lloc web o amb els nostres experts per telèfon i xat.
Si tens problemes per realitzar la teva compra en línia, pots contactar amb nosaltres fent clic aquí i estarem encantats d’ajudar-te a fer la teva comanda.
Si desitges comprar amb l’ajuda dels nostres experts, et pots posar en contacte amb els nostres assessors especialistes per xat (en castellà) o per telèfon al següent enllaç.
T'ha resultat útil?
Gràcies per la teva opinió!
Quines parts dels nostres articles trobes que no són satisfactòries o no són útils?
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
Gràcies per la teva opinió!
No li ha resultat útil aquest article? Provi amb un dels següents articles relacionats.
-
No m'han lliurat tots els articles de la meva comanda. Què haig de fer?
Consulta la manera de reclamar en funció del mètode d'enviament.
Llegir més
-
Com puc fer una comanda per telèfon?
Truca’ns i t’ajudarem amb la teva compra.
Llegir més
-
He rebut una factura, però les dades són errònies. Què puc fer?
Si la factura té alguna dada incorrecta, posa’t en contacte amb el nostre equip de facturació i realitzarem el canvi.
Llegir més
-
Falta una peça en el producte que acabo de comprar. Què haig de fer?
Et falta un caragol? Cerques peces soltes? No et preocupis, tenim les peces de recanvi que necessites per a deixar el teu moble, accessori o electrodomèstic com a nou.
Llegir més
-
El producte que he comprat té un defecte o està danyat. Què puc fer?
IKEA al rescat! Tots els nostres articles són sotmesos a rigoroses proves de qualitat, si creus que el teu producte pot tenir algun defecte, no ens farem els suecs amb e
Llegir més
-
Puc reservar articles a les botigues?
Aquesta opció no està disponible, pots utilitzar el nostre servei Click & Collect.
Llegir més