Kan jeg tilføje eller fjerne varer på min ordre med levering?
Du kan ikke ændre varerne i din ordre med levering efter betaling er gennemført. Ønsker du at tilføje, fjerne eller ændre varer i din ordre, kan dette kun lade sig gøre, ved at din oprindelige ordre bliver annulleret og en ny ordre bliver oprettet. Bemærk at dette kan få betydning for leveringsdato og -tidspunkt, samt for tilgængeligheden af varerne i din oprindelige ordre.
Ønsker du at annullere din nuværende ordre, kan du gøre dette her: Spor og administrer din ordre
Hvis du har fortrudt enkelte varer på din ordre, kan du også tage imod hele din levering og derefter selv returnere varerne i et varehus. Læs mere om vores returpolitik
Vil du tilføje varer til din ordre, men ønsker du ikke at annullere din eksisterende ordre, kan du bestille en ny ordre med de ekstra varer. Bemærk, at der også betales for fragt på den ekstra ordre, samt at leveringsdatoen sandsynligvis vil være en anden end din oprindelige ordre.
Ovenstående gælder også for pakkelevering, Klik & Hent i varehuset samt Klik & Hent nær dig.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Hvis der mangler noget efter din levering, Klik & Hent eller Klik & Hent nær dig, så tjek først, om din ordre er delt op i flere leveringer, da det manglende stadig kan være på vej i en separat levering. Hvis du konstaterer, at noget stadig mangler i din ordre, bedes du kontakte IKEA, enten telefonisk eller i varehuset.
Læs mereHvis du har modtaget et beskadiget produkt ved levering, bedes du rapportere dette så hurtigt som muligt ved at kontakte IKEA Kundesupport eller ved at henvende dig i et IKEA varehus.
Læs mereHvis du modtager en vare, du ikke har bestilt, så tjek først, om det er en overskydende vare, eller om noget fra din oprindelige ordre også mangler. Hvis du mangler varer, kan du henvende dig i et IKEA varehus eller kontakte IKEA Kundesupport, hvor en medarbejder vil hjælpe dig med at returnere de forkerte varer og få fat i de eventuelt manglende varer. Hvis du har modtaget overskydende varer, så tjek på ordrebekræftelsen eller fakturaen, om du er blevet opkrævet for disse.
Læs mereDet kan desværre ske, at vores system viser flere varer på lager, end der reelt er. I sådanne tilfælde vil du modtage en besked om, at produktet er blevet fjernet fra din ordre.
Læs mereDu kan ikke få lagt to ordrer sammen til én ordre, men der kan oprettes en ny ordre, hvor alle varer leveres på det samme ordrenummer.
Læs mereNår du er logget ind på din IKEA Family profil, kan du se hvor langt din sag eller returnering er under Dine køb.
Læs mere