Gå til hovedindhold

Hvad er de generelle restriktioner og krav for levering?

For at din levering kan gennemføres, skal du sikre, at der er tilstrækkelig plads til, at dine produkter kan leveres af transportøren. Hvis din levering skal leveres til en højere etage end stueetagen (f.eks. en lejlighed), kræver det, at der er tilstrækkelig adgang via trapper eller elevator. Selvom de fleste IKEA produkter kan leveres, kan der være begrænsninger for nogle varer, eksempelvis nogle skrøbelige varer eller nogle varer fra en særkollektion. 

Adgangsforhold ved levering: Alle leveringsmetoder kræver, at der er ryddet og tilstrækkelig plads tilgængelig. Eventuelle leveringsdetaljer skal gives på tidspunktet for bestilling.
  • Ved levering til lejlighed eller etage i hus er der ingen begrænsning for hvilken etage, du kan få levering med indbæring til. Det er vigtigt, at du skriver i ordren, hvilken sal der skal leveres til, da det kan have betydning for, hvor mange chauffører der ankommer til din adresse.
  • Leveringen kan ikke foretages til adresser, der anses for at have usikker adgang (såsom byggepladser).
  • Leveringen kan ikke finde sted, hvis der f.eks. er vejarbejde eller andet, der forhindrer fri og direkte adgang til adressen.
  • Leveringen kan ikke finde sted, hvis der ikke findes lovlig parkering ved adressen. Fragtbilen kan ikke parkere på f.eks. cykelstier, fortorve eller på veje, hvor anden trafik tvinges forbi i modgående kørebane.
Produkter tilgængelige for levering: De fleste IKEA produkter kan leveres, men nogle af vores varer er kun tilgængelige for køb i varehusene. Nogle produkter kan ikke leveres, såsom nogle skrøbelige produkter, nogle sæsonvarer, nogle særkollektioner, levende planter og varer solgt i Svensk Madmarked. Hvis en vare kun kan købes i et varehus uden levering, kan du se det under produktet, hvor der står følgende: 'Sælges ikke med levering'. Det er ikke muligt at bestille levering af produkter, som er købt eller reserveret i Cirkulär. Produkter, der er markeret med “Bestil til hjemmelevering”, kan kun leveres til din adresse.
Leveringsteder: IKEA leverer produkter købt i Danmark til hele Danmark - dog kun til et begrænset antal ikke-brofaste øer (vi leverer til Bornholm, Fanø, Fur, Ærø og Samsø). IKEA Danmark leverer ikke til adresser i andre lande, og det er ikke muligt at få leveret varer til Danmark fra et IKEA varehus i et andet land. Er du kunde fra Færøerne, kan du læse mere om dine leveringsmuligheder og priser her. Er du kunde fra Grønland, kan du læse mere om IKEA fjernsalg til Grønland her. Bemærk, at IKEA kan ikke levere varer fra et IKEA varehus til et andet varehus.
Ordreværdi: Der er en minimumsordreværdi på 150 kr. på ordrer med levering. Ved nogle produkter skal der også bestilles et minimumsantal, før de kan leveres. Du kan automatisk se de mulige leveringsmetoder i indkøbskurven baseret på din ordreværdi og størrelse på ordren.
Præcise oplysninger: Du vil blive bedt om at angive leveringsadressen ved bestilling. Ved eventuelle yderligere leveringsinstruktioner beder vi dig kontakte Kundesupport. Denne information kan omfatte parkeringsinstruktioner, adgangsbegrænsninger og noter om adgang til bygningen.

Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?

Teksten er forvirrende at forstå

Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål

Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar

Teksten er for lang eller for kort

Tak for din feedback!

Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.