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Wie benutze ich eine IKEA Geschenk- oder Guthabenkarte beim Einkauf?

Dieses Dokument erklärt, wie du IKEA Geschenkkarten, Guthabenkarten oder Aktionskarten beim Einkauf einlöst, welche Besonderheiten gelten und ab wann neu gekaufte Karten verwendbar sind.

Voraussetzungen zur Einlösung

  • Ein IKEA Family Account oder IKEA für Unternehmen Account
  • Eine gültige Geschenkkarte, Guthabenkarte oder digitale Guthaben-/Aktionskarte
  • Die Karten müssen in Deutschland erworben worden sein, eine Einlösung ist nur in Deutschland möglich.
 

Schritt-für-Schritt:

a. Einloggen
Melde dich mit deinem IKEA Family- oder Business-Konto auf IKEA.de an.
b. Produkte auswählen
  • Suche die gewünschten Artikel aus.
  • Lege sie in den Warenkorb
  • Klicke anschließend auf „Weiter zur Kasse“.
c. Liefermethode wählen
    • Delivery: Lieferung durch IKEA
    • Abholen: Abholung im Einrichtungshaus / Abholstation
    • Wähle die Option und klicke auf „Weiter“.
    • Falls Lieferung gewählt wurde, Adresse aktualisieren.
 
d. Geschenkkarte oder Rückerstattungskarte hinzufügen

Auf der Zahlungsseite:

    • Klicke auf „IKEA Geschenkkarte oder Guthabenkarte hinzufügen“
    • Gib die 19-stellige Kartennummer + 4-stellige PIN (physische Karten / viele digitale Karten)
    • oder 16-stelliger Einlösungscode (digitale Aktions- oder Guthabencodes, kein PIN nötig).
 

Bei digitalen Guthabenkarten:

    • Kartennummer und Einlösungscode aus der E-Mail verwenden.
 
    • Zahlung abschließen
      • Nutzungsbedingungen akzeptieren
      • Auf „Bezahlen“ klicken
      • Die Summe wird zuerst geblockt und nach Bestellabschluss abgebucht.
 

Was passiert bei zu geringem Guthaben?

Wenn das Kartenguthaben nicht ausreicht:

  • Der Restbetrag kann mit einer anderen Zahlungsmethode beglichen werden
  • Wichtig: Kombination aus Geschenkkarte + Klarna ist nicht möglich
  • Guthaben prüfen:
 

Gut zu wissen

Mehrere Karten einlösbar

  • Bis zu 10 Geschenkkarten sind pro Bestellung einlösbar
 

Automatische Guthabennutzung

  • IKEA zieht immer das volle Kartenguthaben ab
  • Keine Auswahl eines Teilbetrags möglich.
  • Ausnahme: Wenn der Einkaufspreis niedriger ist bleibt dir das Restguthaben erhalten.
 

Einlösung nur in Deutschland

  • IKEA Geschenk‑, Guthaben‑ und Aktionskarten können ausschließlich in Deutschland verwendet werden.
  • Eine Nutzung im Ausland ist nicht möglich.
 

Einlösung im Einrichtungshaus

In Deutschland erworbene Karten sind zusätzlich nutzbar:
  • An der Kasse
  • Im IKEA Restaurant
  • Im Schwedenshop
 

Ab wann ist eine neue IKEA Geschenkkarte einlösbar?

Das hängt von der jeweiligen Verkaufsstelle ab.
  • Karten, die direkt im IKEA Einrichtungshaus gekauft werden, sind unmittelbar nach Abschluss des Bezahlvorgangs nutzbar.
  • Karten aus dem IKEA Geschenkkarten‑Onlineshop stehen in der Regel etwa 24 Stunden nach Versand der E-Mail zur Verfügung.
  • Bei Geschenkkarten, die über externe Verkaufsstellen wie Tankstellen, Supermärkte oder Postbankfilialen erworben werden, beträgt die Aktivierungszeit üblicherweise rund 36 Stunden.
 

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